縱橫公關來時路(六)-全贏
2013/11/09 12:50
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Wins,全贏,是縱橫公關成立以來主要的經營理念。
一般人都說「雙贏(Win-win)」,但縱橫公關則主張「全贏(Wins)」,並不是要故作高調,也不是獨樹一格,而是在經過多少歷練與學習之後,所累積得到的經驗。
公關工作是一種調和鼎鼐的工作,在處理的過程中,往往必須要提升策略思考的層級,不但求執行過程的順利,更求最好的執行成果。
譬如,以一個新產品的推出為例,透過了公關的操作方式,媒體取得了有價值的資訊製作了有高收視率的新聞或是爭相爭睹的平面報導;接著,閱聽者滿足了知的權利產生了消費的興趣;業者的商品大受歡迎創造產品熱賣;最後業者滿意而讓公關得到肯定、順利結案也學習新經驗,為未來新的專案蓄積能量。這只是簡單的一個說法,但實際的情況可能還再細膩一點。
在執行公關專案的時候,所謂的利益關係人其實包括了相當廣泛的對象,而執行過程中的變數也非常的多,要讓所有的人都感到滿意並不容易,但積極爭取最大公約數的態度則是一定要有的。
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