到了業界開始會與很多其他公司的員工有合作的經驗，他們不是博士教授，也不是啥事都不懂的學生，知識能力介於兩者之間，卻扎扎實實是我工作上必須互相倚賴的夥伴。我的業界經驗其實是很嫩的，碰到任何狀況都是用既有的專業知識，加上邏輯思考去解決問題，通常也都能迅速提出聰明的解決方案，所以多數合作者對我都蠻敬重的。但是想出方法之後還是需要對方的工作人員配合，此時就會看出不同公司，不同的員工，工作的態度的差異，這裡說的是兩個需要與外國公司交涉的狀況。

第一案例是我在一家海測公司當顧問，他們買了一台非常新穎的聲納儀器，當然也搭配有使用軟體，儀器新到連他們的數位資料格式都有一部份是順應此新型儀器而由該公司設計的，所以在各個已公開的資料格式文件中都找不到！當他們發現有部分探勘資料的定位異常，想請我用資料處理方式修改料時，我說應該去問原廠格式細節，他們可能不願意公開，但是如果問得到的話，我就可以很快解決問題，問不到就要慢慢做逆向工程解謎，可能會花上一兩個月。

負責與我接洽處理此案的員工只有大學學歷，也毫無國外經驗，在僅有的測量專業背景下，外語能力應該不會很好，我在他們公司看到外國廠商進出時，他們多半不敢上前攀談就可以看得出來。但是他聽到我的建議之後，花了三天將我用中文寫的，已經分析好的資料現況及我提出的幾個具體問題，詳細嚴謹的寫成了一封英文信，寄去原廠給聲納原廠的工程師！我原本以為他會拜託我寫的，因為我寫可能只是一兩小時的事，但是考慮到語文能力與程式設計專業，要他把話講清楚真的要花三天，他還真用心，寫得很好很清楚，我寫也不會更好。

另一個案子是與一家日本硬體設備公司的台灣子公司合作，要賣那些設備必須有客製化的操作介面軟體，他們的硬體設備軸心是一台用TCP協定通訊的主機，控制指令有上百個，他們確實也有使用手冊，「簡要」的註明各個指令的格式與用途，但是沒有詳細到提供程式範例。因為我們只需要用到其中幾個簡單的開關功能，雖然我可以寫這種TCP通訊程式，但是必須一一測試「可能」的控制指令，才能確定應該用哪一個，而且價值數百萬的主機不會直接搬到我的辦公室讓我研究的。

因此，我合理的請接洽此案的專案經理，是不是可以直接請教總公司的工程師(日本人)，讓他們直接告訴我這幾個狀況應該用哪幾個指令？因為其實我是在「幫忙賣」他們公司的產品，我的操作軟體寫得越快，他們越快賣出產品賺到錢；軟體寫得越好，他們的儀器日後口碑就更好！反之，要我一一測試上百個指令等於逆向工程去解析研究它們主機的各種性能，是不是等我都弄懂之後，就是模仿開發類似系統與該公司競爭的潛在敵人？

如果我是日本總公司，我會直接寫兩三個Function寄過來，甚至指令集都不給我看了！反正你這樣用就對了，他們保有商業機密，我也不想窺探，趕快寫好軟體即可！皆大歡喜。但是該專案經理左還是要我花很多時間去反覆測試日本總廠工程師都很熟知，一下子就能解決的小問題，期間還因為他忘了更新儀器韌體，讓我們白忙了一個月。

我猜測是這位年輕的經理不太願意與日本總公司的人打交道，要講話不太會日文，要寫信英文又不是很好，所以能免則免！對方的說法則是日本總公司根本不想幫忙，但我有點懷疑，因為好像不太合理？其實這位先生能到「外商」公司任職，英文甚至日語能力都一定會比前述那位測量工程師好才對！但是心態上的差別讓我們多費了很多功夫。

還好，我終究還是找到了可以控制開關的「有效」指令，是不是「最佳」指令我就不知道了！而要做好這件事其實只需要經理幫我寫一封英文信！我甚至認為總公司很可能會直接派人來台灣協助，因為這也是他們的生意嘛！至少幾百萬的生意欸！

看到這兩家公司的國際競爭力的差異了嗎？其實只是員工的心態差別而已，不是真的必須讓每個員工都英日語朗朗上口，每個員工都要留學或遊學國外好幾年！只是該與外國溝通時，該做甚麼就去做而已！外國人也和你一樣擔心與你溝通不好，但是為了一起提升工作效率，趕快賺到錢，誰都不會介意對方外文卡卡的！想像一下，那位經理可能求職時也是提出多益七八百分，甚至有國外遊學經驗的，但是他就是不敢或不想用，競爭力就沒了！