戰力外檔案:電音八家將　報復的感覺

記得那天電音八家將走進他主管的辦公室，兩人談了大約半小時，出來的時候臉上帶著詭譎微笑離開，稍後他打了電話給我，說和主管溝通後決定離職。「那個OOOXXX以為自己是那根蔥那顆蒜！說我客戶欠款拖太久沒收回來，說銷售數字未能展現公司多項政策的企圖！真是＠＃＄＆＊︿！打什麼官腔，他知道現在外面環境有多差，客戶有多慘嗎？！別的廠商不提，其他同仁負責的客戶跑路一大堆，我的客戶一個都沒落跑，他們是真的沒錢還不出來，但都同意有多少就還多少，主管不滿意硬是把一些人告上法院，結果呢？按他的辦法最多收回四成，照我的話做最低都拿到六成，雖然時間是比較長，但沒得罪客戶也有錢拿，不是更好！」

「年度銷售數字是在景氣好的時候訂出來，現在情況大不相同，怪我沒做好份內事必須負責，好我認了！有這樣的狗官當主管，的確是做下屬太努力、太放縱主管吃香喝辣，才不瞭解人間煙火的酸楚苦澀！夠了我走，但以後我會用自己的方法討回尊嚴，他最好別下來自己操盤讓我碰到，那時候絕對讓他清楚，當狗官誰都會，贏得客戶的尊重又有錢賺，可不是誰都辦得到！」，當年電音八家將的一番情緒話又在耳邊響起，他一連講了十幾分鐘，我想安撫幾句都插不上嘴。

電音八家將剛來公司時跟我很有話聊，他無意中提到自己的家族在農會水利會都有影響力，算是地方上的望族，據我瞭解公司內知道這點的人不多，也沒人當成一回事，畢竟公司看重你有多少貢獻，而非家世背景。此外從相處過程中可以瞭解，電音八家將不想靠家族力量走平坦的路，但可能是從小跟著親戚四處跑，你能清楚感受到他對鄉里的濃厚情誼。

數年後在農特產品展售會上，眼前這位用大聲公努力促銷的人，仍保有對家鄉的關懷。我看了一會走過去向他購買，乍見沒認出是我，找錢也沒想起來，把東西包好遞給我，看了幾秒才迸出話：「我記得你！但忘了你叫什麼名字」。電音八家將要我等他一下，我在那看他賣了半小時左右，憨厚的笑容、風趣的言詞，不少人感受到他的熱情掏錢購買，也看得出電音八家將比以前成熟許多，碰上奧客挑釁、客戶挑剔都能從容處理幽默化解，人潮散去大半後他拿了兩杯鮮榨果汁，把我拉到一旁聊了許多別後往事。

除了別後的遭遇，過去共同的經歷自然是話題之一。「你可能不知道，我在離職前已經先向幾位可能接手的同事打過招呼，不用太認真也別怪我，在公司被主管教訓過十五次，其中三次是我錯了，另外十二次主管固執己見聽不進建言、硬ㄠ現實狀況、出爾反爾不守承諾，最後更將責任全推給下面的人，帳我全記下了。離職後我用盡全力、動用關係，連續十二個月在我先前負責的區域，將前公司的業績打到若有似無，主管共換了二名老鳥二名新人，都沒有辦法挽回，最後他自己下海，我知道後在鄉親全力支援下，賞了他一個沒有人能破的羞愧數字，當作彼此的紀念」

我確實不知道電音八家將跟同仁預告一事，但業績差最後主管下海被打爆，我倒是很清楚。付了許多學費後，公司檢討諸多案例老總的總結是：用錯人、不懂如何用人，接著就是一陣人事大搬風。我問他報復的感覺如何？是快慰、滿足或志得意滿？

「報復不是目的，報復也沒讓我感到喜悅或充實，銷售數字高低或對手難堪的處境，只是讓某些人清楚自己做錯了。我在意的是被全盤否定的用心和努力、不認同我在銷售之外許多事情上的經營，我要證明自己是對的！那才是支持我的力量」

「你知道嗎前幾天我去展售的時候，被我fire的主管也有來買喔」

「你必定是前因後果銀貨兩訖，公平交易！」

「答對了前因後果公平交易」，電音八家將很平靜的喝完飲料，又回去忙了。