履歷表檔案：母親節快樂

朋友轉來一封求職履歷表，寫的人是一位母親，找工作的是她兒子，徵才的職務是作業員，負責包裝、卸貨、綑綁及零件裝配，心急如焚求工作的媽媽，用滿腔愛心及她能理解的文字，說明兒子有輕度的智能障礙，但學過不少技能，也做過不少事，希望可以有個機會，至少讓他兒子來面試。從文章內容來看，這位女士教育程度或許不高但很坦誠，履歷表最末有三個數字，似火焚心的人說：「那是對自己的提醒，每失敗一次就更接近成功」。

朋友告訴我，他看完履歷後，覺得職務要求的條件不高，而且這樣的人流動率比較低，考慮再三決定先請那兩位母子來面試。那天瘦高憂容滿面的母親，帶著壯碩一臉是笑的兒子到廠，還沒問話媽媽對這難得的機會是千恩萬謝，說自己的孩子雖然不聰明，但與人溝通，多講幾次就明白，操作簡易機械，多教幾次就懂，工作程序，多示範幾次就能記住，交代的作業，多給一點時間就可以完成，要他做什麼都可以，不計較薪水多少，只希望主管和同事多一些耐心，他理解的比較慢，但很肯吃苦，讓他多嚐試，一定可以達到公司的要求。

朋友邊聽母親懇求的言語，邊看著不知煩惱的大小孩，注意到他手臂及手掌有大小的傷疤，媽媽說那是先前工作時受的傷，朋友更加不安了，但面對似火焚心的人，實在澆不下冷水，就和用人單位主管協調，讓母親帶著孩子來上班，先試用一段時間再說。老闆得知情況後有意見，表示一旦發生異常情形，造成人員、設備、產品損傷，或延誤工作進度，都必須即刻走人，而且先列為短期約聘人員，期限到五月中，屆時視工作表現再討論。

朋友說新來的員工表現還算正常，某些小事可以獨立作業，但他既擔心不知什麼時候會出狀況，也怕就算沒什麼事，到時老闆一句話，母親節就多了位流淚的媽媽，要我先幫忙把履歷表修改一下，真不得已，這份自傳及履歷應該比康乃馨花實用。

我把履歷看了又看，必須承認面對有淚有濃厚情感的文字，一時間還真不知要如何下手，我猜想背後沒有說出的故事，反覆讀了幾次，將內容順序、文詞不順、說法前後矛盾及錯字的部份，做了修飾及訂正，正想寄回去忽然看到末尾那三個數字，彷彿在提醒這樣的內容未必是徵才單位想看的。

我重寫整份履歷表，以那個孩子的口吻來講一個故事，說自己有些特別，生性樂觀，經常碰到誠心善意的人，教我新的東西，……。文很短只有三四百字，但末尾我要求朋友附上推薦文，而且不可以過短，也請他和那位辛苦的母親討論，向先前幾位雇主取得推薦信，一併附在履歷後面，讓徵才公司能夠瞭解及查證，即使有輕微的智力障礙，一樣有工作能力，渴望自食其力。

朋友收到檔案後來電討論了一些細節，以及另一個問題：有沒有方法讓別的廠家更願意給機會，即使是短期雇用也好。

我告訴他多教一些技能吧，讓大小孩可以多熟練一些工具，多懂得操作一些簡單的機械，多認識一些中英文字詞，甚至多跟他說話，讓他可以和人更清楚的溝通，畢竟教育訓練是人資的份內事。我相信文詞動人的履歷表，未必是母親節的最佳禮物，更好更有能力的孩子才是。