25-277.【快樂職場】大扁平時代來臨了(上)
2025/10/08 10:18
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(攝影時地:2025.8.29.台北碧湖,照片和文章內容無關,只是記錄完成此文寫作地點)
傳統的組織科層體制,層級多,管理的人多,實際工作的人少,除了企業如此,政府單位也不惶多讓,一份簡單公文簽報,層層上報,蓋了十幾個職章,責任分擔,也拖延時機,效率效能大大降低。
一般被稱為「大扁平化」(the”Great Flattening”)的組織變革浪潮,正從科技業迅速 蔓延至各行各業。從科技業巨頭臉書、Google,金融業的高盛、花旗,汽車業的通用、福特再到物流業的UPS,全球眾多知名企業都在積極削減管理層級的計畫。
這股趨勢,層級減少,主管控制幅度增大。根據Visier的研究,企業控制幅度中位數,已從2020年底的7.5人,持續上升至2024年初的10.5人。在AI晶片巨擘輝達,甚至有超過50位主管直接向執行長黃仁勳彙報。
大扁平化的改革,最主要的原因,是成本考量,減少中間管理人,減輕人事費;其次是效率提升,減少層層上報,加速事件處理,利於爭取時效。
但大扁平化組織,也有副作用,主要是主管控制幅度大,負荷大、壓力大,容易有管理失疏,降低良率,主管離職率增高。如何化解這些副作用,可向輝達的黃仁勳學習。(下篇續述)
老漁翁2025.10.08
註:參考天下雜誌832期,第28~29頁。
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