25-279.【快樂職場】大扁平時代來臨了(下)
2025/10/11 07:46
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(攝影時地:2025.9.30.台北碧湖,照片和文章內容無關,只是記錄完成此文寫作地點)
傳統的管理,一個命令一個動作,如今為了提高團隊成員的自驅力,企業必須淘汰為強化科層控制而設計的傳統流程,改而發展著重「賦能」、「資訊共享」、「同儕回饋」的新機制。將原本由管理者一肩扛起的重擔,轉化為團體成員的共同承諾。
以高度扁平化的輝達為例,執行長黃仁勳採行「T 5 T」(top 5 thing)作法,要求所有員工,每周以電子郵件形式,寫下自己接下來最重要的五項優先任務,並發送給自己直屬主管及相關同事。
T 5 T的功能不僅為自己備忘(自己負責),並是向上彙報,它還透過橫向的資訊透明化,在同儕間建立了當責文化,與協作默契、激起創意火花,從而降低了垂直管理的依賴。
牛要好也要吃草,要管理者專注於處理關鍵任務、確保成果與複雜的人事議題,需借助一些數位工具或自動化機制;除外,最重要的是,一些例行行政工作,如進度追蹤、審批、資訊彙整、成果呈報,從管理者職責中抽離,轉交行政中心或人資單位,統籌記錄管理。
天下沒有白吃的午餐,要成功組織扁平,並非只是減少管理階層,企業必須同時改造流程,及組織統整、重新界定管理者職能,及賦能團隊成員,才能真正釋放扁平化組織的高效能。(全文完)
整理:老漁翁2025.10.08
註:參考天下雜誌832期,第28~29頁。
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