呵呵！我也是耶！從小我爸就說我是「醜小鴨」【請參閱：一句無心的話】，讓我對我的外表非常沒有自信。不過，當我長大之後已經明白外表的美醜不是重點，內心的善良與真誠，才是讓人樂於親近的原因。如果能有一顆樂於助人的心，關懷弱勢、設身處地為他人著想，就算長得不夠好看，在別人心中也將會是個溫暖的小天使。

謝謝你為他打氣，這確實是一條很漫長艱辛的路程，也許這就是他此生必須經歷的課題與任務。要接納自己不容易，但我相信經過一些歷練之後，他一定能得到些許成長。期盼他身邊的人都是友善溫馨的人，能夠一直支持他、鼓勵他、同理他。

我非常能夠體會妳不被友善對待的感受，這是一種很氣憤的感覺，感覺被人貶低與歧視，這種不舒服的感覺，我懂。

也許在妳的生命之中常常遇到這樣不愉快的經驗，讓你對身旁的人感到生氣。但我想跟妳說：這絕對不是妳的錯，也不是因為妳不好的關係。而是那些人，包括妳的家人，他們還沒有能力用友善的態度對待妳，他們沒有被教導好對人最基本的尊重和同理，所以他們輕易地用他們輕蔑的語言或目光傷害了無辜的妳，讓妳覺得很受傷。

他們或許無知、或許無能，在我們無法改變別人對待我們的態度時，我們先要好好保護自己，不讓自己被他人的言語所傷害，也不要因為別人無知的行為而讓我們感到受傷。

再遇到類似情境時，轉換自己憤怒的心境，告訴自己說：他們還沒有學會如何愛護人、尊重人，我不跟他們一般計較，我也不讓他們影響我的心情。我很好，我接納我自己的狀態，我有能力愛人，我是很棒的，我肯定我自己。

是啊！我猜媽媽應該是被孩子吵得心煩意亂，所以才會隨口說出這句傷人的話，而這句話正巧又很敏感地刺中哥哥的傷心處，所以哥哥才會如此悲憤難過。

唉！所以面對自己最親近的人，更需要注意自己說話的用字遣詞，以免因為無心的一句話，而加深家人之間的誤會，以至於影響彼此感情。

有關身心障礙者的權益保障，其實涉及各部會的管轄，例如：社會福利業務由社會司負責、職業輔導與就業扶助由勞委會協助…，相關的辦法和業務權責均劃分得很清楚，因此是否需要再設置相關的委員會仍有待評估。

除了要避免疊床架屋的疑義之外，其實最重要的是資源整合的工作。因為相關資源其實到處都有，但身障者可能不知道哪裡有資源或是要如何申請這些資源。我比較熟悉的領域是學校，所以我非常清楚學校有哪些資源可以提供給身心障礙學生，如果有任何人有需要的話，可以再留言問我。

這社會上還是有很多傑出身障者的事蹟在流傳，他們用自己的能力證明了，只要肯努力、只要不放棄，他們也可以開創出屬於自己的一片天，擁有優異傑出的表現。

所以接納自己是很重要的，我期盼那位哥哥在未來的求學歷程中，能遇到好的老師啟迪，幫助他走出自憐自艾的心態，能試著用不同的角度去看待自己的障礙。唯有當身體障礙已經不再成為心理障礙的時候，他才能有能力去面對每個充滿挑戰與希望的明天。

這些孩子很單純善良，卻常因為身體功能障礙的關係，而飽受他人的歧視和異樣眼光。其實這些孩子的能力都不差，只要給他們機會，他們可以表現得跟一般人一樣好，甚至更為出色。每一個生命都是珍貴而無價的，都有無可限量的潛能可以施展，所以千萬不能看輕任何一個人。

謝謝您的分享，您提醒了大家對於用字遣詞的注意。其實對於身心障礙者，我們已經不再稱為「殘障」或是「異常」，教育部稱這類的特殊學生為「身心障礙學生」，國家也訂有「身心障礙者權益保障法」來保障相關的權益。

至於我們學校則是給予這類特殊學生一個很窩心的暱稱，讓他們不會感覺被貼上標籤。我自己則是用「特殊學生」或是「功能障礙」來描述他們，對我而言，「殘障」或是「殘廢」都是歧視的字眼，我不會這樣使用。但「殘而不廢」是慣用的成語，如果您覺得這句話有歧視意味的話，那我再想看看怎麼寫比較貼切。

您說的極是，每個人都是獨一無二、與眾不同的，我也認為每個孩子都需要被公平同等的對待，至於這些特殊孩子則需要更多輔導資源的挹注，讓他們在各種機會的公平點都可以與一般人一樣，這是我們輔導人員正努力進行的工作，也是我們的使命。謝謝您的分享喔！讓我們受用不盡。

短短一分多鐘的接觸，我其實也不太瞭解他們的家庭狀況，但我可以知道的是，照顧小孩很辛苦，尤其是照顧一個行動不便、很多事情都無法自理的孩子，那更辛苦。也許母親並沒有偏愛任何一個小孩，但我覺得她應該會對哥哥有多一分的愧疚和自責的感覺吧！這是我輔導那麼多身心障礙學生以來，跟父母晤談時所得到的一個很深的體悟，因為大部分的父母都會對於這類的孩子有很深的愧疚感和補償的心態。

而這位媽媽，我猜她是失去耐心時，一時說出來的氣話吧！因為弟弟還蠻調皮的，兩個小孩同時吵鬧不休時，一時失去耐心所說出來的話語。而這也告訴我們，其實越親近的人、越容易因為摩擦和言語衝突而造成傷害，所以情緒管理真的很重要，千萬別因為一時情緒失控，而說出傷害家人的話。

呵呵！我也不是專家，我只是比別人對輔導領域有更多一點的瞭解而已。

對於同一件事情，不同背景、不同觀點、不同人生歷練的人，都會有不同的想法和認知。部落格的分享就是這樣，當我把一件事情書寫出來時，可以聆聽到大家從不同角度給予的回應，讓我可以思索到不同層面的內涵，真是感謝大家幫助我在心靈上及專業上的成長。

我也非常感同身受那些家庭和故事背後的血淚，那真的是一個個血淚交織的故事，有機會再把我在輔導上所看見的故事，在不侵害當事人隱私以及不被人對號入座的方式寫出來，也許可以幫助更多人瞭解這些家庭的辛苦，而能給予更多的同理、支持和關心喔！