创新模式  时尚定制：工业4.0最近的梦

文：覃冠豪

日本曾有创意的在自动贩卖机里卖汽车、卖房子，宣传效果大于交易目的！ 但是，假设拿出手机，下载车品牌公司APP，輸入你喜欢的车型、沙发质料和颜色，和空调电控等配备选择，定制化要求，然后，坐在电视机前，一周后，手机荧幕上“组装”成的车，就在工廠“定制”生產、組裝和配送到你的门前，就等那一声“叮咚”，美梦成真！…这是神话？不，这是真实可实现的工业4.0！

如果，车子定制有点太过理想，服装、鞋包、家具呢？这是，网络时代，数字化智能“定制化”生产正在发生的巨变！

互联网带动的新生产及生活形态正在巨变中，工业4.0的本质可以解释为“定制化智能生产”，每个消费者都可以根据自己的意志支配企业的生产，大规模标准化的制造将遭到摒弃，這樣的定制化智能生產，可能並不遙遠，但也决不是一蹴可及！智能制造需要高度自动化，重构整个社会的生产方式，以信息数据联结消费者、生活、商业及工厂！ 联结万物的物聯網理想的实现，才能真正的实线工业4.0，改变产业与生活方式。

成就万物嵌入芯片的物联网目标或许遥不可及， 从生活产品的定制化就离现实接近了许多。美妆产品的肥皂和保养液的“多样少量”的定制化生产已经逐渐被采用：厂房的生产线上，一个个塑料瓶依次在传送带上灌装、封盖、包装，每一个瓶上的标签上都有芯片，记录了不同的数据，指令到达定位灌装制定成分和数量的产品，员工只须在中央控制系统中监控及及时处理任何异常！

加上电子商务的网上订购，家里的冰箱自動感知牛奶缺少，透过网路自動向工廠發送送奶信息，工廠針對讯息里补充的口味和瓶数定制生產牛奶，之後，直接配送到府。也就是说，“智能工厂”将不再制造统一的产品，而是在同一条流水线上，生产千万种定制化的产品。

工业化定制的成功，第一步，仰赖信息网路及物联网路的建立达成工厂和消费者这届的联结，去中介商的结果，让消费者的需求决定生产，提高了效率，降低了成本，提高了整体服务的性价比；第二步就是“模块化”，从IKEA宜家的经营模式，DIY自我组装的产品生产销售模式，让工厂的生产单位，从“成品”的库存，转变成“零配件模块”的生产与库存，来自客户的需求及零售点的采购计划，在工厂被划分为一个个的组装“单元模块”，许多不同产品，可以共用标准的“单元模块”，按照成品设计，搭配包装出货，可以迅速的达成定制出货的要求！

时尚界的创新者，ZARA，自诩“不是时尚的创造者，但是，是时尚潮流的快速反应者！”，或许，大家还在争议它的“平价”或“抄袭”，但是，ZARA的“快”时尚生产供应模式，已经往工业4.0定制化跨进了一大步！ZARA采取产品分解的“模块化”设计，让产品成为“组合品”，以15天完成设计到生产上市的速度，测试市场的反应，立刻反馈到公司，进行设计的调整，让通用物料可以进行生产单元间的应用互换！达成“半”定制化的目标！或许，并不完全符合德国工业4.0的原始架构，但在，概念精神上，绝对是工业4.0结合消费者与生产商的成功典范！

工业4.0，消费者可以直接把需求发送给生产企业，按照消费者需求直接进行生产，去掉了一些销售渠道，可以实现真正意义上的零库存，整个过程之中物流成本也会降低。

要真正形成消费者导向的工业4.0，  动力来自消费者端！曾参与发起工业 4.0 的计划的美国国家科学院和工程院的 Günther Schuh说：“德国工业界应该迫切关心互联网巨头的垄断，如 Google 和亚马逊，因为他们掌握了消费者和企业连接的桥梁。”

亚洲，从制造走向智造，消费端的讯息掌握与公开的讯息流，是关键！