時間過得很快，2025年暑假開始尋找店面，至今，居服中心已經成立，兩家小籠包店經過大家一起努力也順利進入營業模式。這段時間大家都非常忙碌，開店的前置準備工作非常多，除了小籠包之外，還增加了牛肉麵店，藉由開店的模式讓大家直接面對外面的客戶以及學習各項準備工作，各自驗收自己的學習成果。

過年前夕接下緊急任務，督導店面的油漆進度，每一次臨危受命都是非常急件，而且是火燒屁股的急，自己在督導的過程中，學著運用新的邏輯以及指揮的方法，順利把工作完成，每一次的工作指派都讓我學到很多，也確信自己的苦沒有白吃。

年假快要結束之前又接到兩項任務，帶兩個未滿周歲的小孩去打疫苗，以及到醫院接送病人，這兩件事對我來說非常困難，小孩的體重超出我能負荷的重量，病人的腳受傷，我也無法承重，所有的問題都在接到指派時，在腦海打轉，執行之前必須想好該怎麼讓自己省力以及順利完成任務。還好，自己從小就非常獨立，進入團體以後學習細心與細緻，在此時剛好運用上了。腦袋靈活運用可以讓自己的工作順利完成而不造成別人的困擾。

最近，在尋找牛肉麵店使用的麵條，與各家廠商接洽時，發現麵條的製作有很多學問，要找到適合我們使用，而且願意配合調整比例的製造商並沒有想像中那麼容易。如何與製造商洽談、如何轉述使用者提出的需求，藉以取得我們要的麵條，完全依賴自己的理解能力。想要讓自己順利完成任務，就必須做一點功課，多方了解各種相關知識，仔細聆聽別人的說明。這不是單純的協助取得麵條而己，也是在檢測自己有沒有確實從       那裡學到功夫。

今年三月份，有機會參加居服工作的實體學習課程，在養護機構實習期間，看到外籍工作人員每天做著例行性的日常照顧工作，時間長達十二小時，工作內容是依照班表在操作，日復一日重複著相同的工作。無論是照顧者或是被照顧者，每天都在安排好的課程裡生活，無法隨心所欲，行動也無法自主，有一些甚至是已經進入安寧階段的長者，依靠藥物減輕疼痛清醒的時間非常短暫，當時的自己感覺非常的震撼。上課期間最特別的體驗是，自己不僅無法專心上課，平日疼痛指數較輕的舊傷，在這段時間內疼痛直接上升到難以忍受的等級，直到學習結束才逐漸減輕，經詢問      之後，才知道箇中原因。慶幸自己是在團體裡面，平常有   安排各種學習的功課，自己才能隨時都處在進步中，與相同年齡層的人做比較，自己的狀態是占了絕對的優勢，氣場是否飽和，直接影響自己每天的精神狀態，結束實習課的體驗之後，每天都覺得自己是幸福的，因為只要在團體的一天，每天都能確實聽話照做，養成習慣之後，就不用替自己的未來擔心。

     督導工作不是只有督導與回報那麼簡單而已。有一些工作並非自己的專業，在自己不熟悉的領域裡面發現問題時，仍然需要向學習一些技巧，才有辦法勝任，而且不會讓自己感到不愉快。

      主公稱謂：觀世音菩薩 

      心得撰寫人：余老師  女