美國蘋果
2011/03/10 02:00
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每年只允許自己購買一種電子商品,即使如此還是覺得自己奢侈,許多電子產品都有三~五年的生命週期,況且我並不追求潮流時尚,吃飯只為維生,穿衣服只為遮蔽;去年ㄧ直苦惱是否要更換用了三年的手機,手機沒壞,除了電池以外機身還幾乎保持著原廠漂亮的烤漆,但是日益老花的眼睛再也無法看清楚小螢幕上的字體,每次鈴聲響起總會出現倉惶尋找眼鏡的窘迫,後來在商場上看見高不可攀的新產品價格,現在上市的手機附加許多我不可能使用的功能,價格自然水漲船高,小手機上網、遊戲、照相對於我這個老殘的人是件痛苦的事情,最後終於打消了念頭。
回到臺灣偶然在商場看見國產的電子筆記本,馬上眼睛為之一亮,那種可以隨時寫、隨時畫、看電子書,又不會產生垃圾的便利性吸引了我的目光,開始搜尋相關的評測和說明,試圖在購買前尋找出產品的優缺點,以避免日後產生的愧疚感,發覺很多矛盾的地方,譬如這個產品可以照相卻只有黑白螢幕,可以移動資料但是必須轉檔,只能繪畫草稿和聽MP3,那勢必在日後花費更多不必要的時間在後製,顯然產品製造者只有自己專業的邏輯,而這個邏輯並不合適一般消費普羅大眾的我。
我開始列出自己真正的需求,然後慢慢比對產品的效能,後來想起那顆昂貴的美國蘋果IPAD。小時候在電視上清清脆脆的咬ㄧ口廣告,要發燒生病才能吃到的美國蘋果。
感到最大的懷疑是從來沒有接觸蘋果系列產品,自己是否有能力再去學習另一個系統,生活裡面我們已經習慣被微軟系統綁死,然後順理成章的尋找微軟周邊衍生性產品,也自然產生排他性而不自覺,連續好幾日不斷重複瀏覽官網上的操作影片,並且和上海的表哥討論著產品的優缺點,終於在上月的二十一日晚上前往住家附近的Studio A下定決心購買。
選在此時購買雖然晚了些,也知道第二代即將發表,臺灣何時發售還是未知數,選擇就近商店有使用上的問題比較方便咨詢,然而購買前興奮的心情和購買後的落差很大,發覺裡面只有幾個簡單的程式,連個說明書都沒有,小姐溫和的告知到官網下載,顯然很多和我一樣的外行人都問過相同愚昧的問題,我苦笑的說「好吧!」。
連續摸索幾日發覺真的很上手,甚至簡單的令人莞爾一笑,慢慢懂得蘋果的理論;科學家統計一般人操作電腦軟體的比率只有不到25%,也就是說微軟龐大電腦系統裡面75%是給專業人士使用,絕大部份的人購買高校能和容量閒置這些系統設備,蘋果真的懂得研究消費者的行為和習慣,把多餘的部分刪除,扣除成本也降低售價達到買賣雙贏的目的,所以官網上放了許多免費的實用程式,按照個人需求自行下載,下載的電子說明書隨時都可以搜尋查閱,我想起堆在書櫃裡許多難得翻閱的各種說明書,大企業做環保還真徹底,一點都不馬乎。
兩根手指頭隨時可以放大縮小的功能,簡潔的介面操作,我擺脫了即使筆電也必須大費周章的連接各種設備的窘境,長效電池免去天天充電的苦惱,隨時隨地都可以寫字、看書、遊戲與畫畫,甚至上網;一直埋怨的吵鄰居終於找到它的一個好處,可以收到不強不弱的wifly訊號。
二日的蘋果發表會展示第二代新機,賈伯斯丟給搭末班車的消費者一個退費的福音,心存僥倖詢問官網和門市,祇有贈送保護套,也是天降禮物的好事,那天羞赧的走進門市登記,感覺像是給了人又要對方吐出嘴邊肉的難堪,到家沒多久門市馬上撥來電話,告知總公司願意退還差額,我簡直欣喜若狂。隔日再走進門市,小姐先是道歉讓我跑兩趟,然後幫我辦理退款,難得這麼有良心的店家,難得這麼有良心的蘋果,不管是為了市場佔有率或是傾銷存貨,蘋果打破了以往買賣雙方的固定行為模式,賈伯斯不只是一個成功的工程師、生意人,還真是一個創造性的藝術家。
表哥在視訊上問情況,告知已經買了也很後悔,他問後悔什麼,我十分篤定的告訴他,後悔沒有早買這麼好的產品,即使沒有降價也是一個非常值得的商品,期待回曼谷的時候,在家裡的花園涼椅上看書,隨時寫寫文章、畫畫圖,或是躺在沙發上和五歲的cake一起玩簡單的電腦遊戲。
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