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國際機場電腦大當機: 天上掉下來的禮物!?
2009/01/11 00:20
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丟臉丟到國際! 順水推舟!? 天上掉下來的禮物!? 桃園機場當機36小時,肇禍主因在電腦及無「第三地備援」? 移民署將逐步全面更新電腦相關硬軟體設備...

引用文章由桃園國際機場電腦大當機,看問題 

內線:桃園機場當機事件 機器老舊非主因?

http://www.zdnet.com.tw/news/software/0,2000085678,20135492,00.htm

引用文章國家門面(國際機場電腦大當機)與資策會

引用文章三流機場配軟體侏儒!?

引用文章(空有國際CMMI標準認證) 桃園國際機場電腦當機36小時!  

引用文章瘦弱的小孩: 奶媽總管喝最多奶水,我們長不大! 英九救我! 

引用文章披著羊皮: 貪腐的未來進行式! (不受監督的利益不迴避?) 

引用文章桃園航空城計畫,政府授權外包機場管理工作,墮落的開始! 

引用文章「智慧桃園(U-桃園)」 醜聞的內幕 20080814

用文章國民黨立委諸公,急著將國際機場委外改行政法人經營,真正所為何來?

引用文章人民需要一個連國際機場皆管不好的政府嗎? 

引用文章政府授權財團法人及民間企業的管理

丟臉丟到國際: 桃園機場當機36小時,肇禍主因在電腦及無「第三地備援」?

報載電腦大當機 移民署輕忽肇禍 
【中央社╱台北10日電】 2009.01.10
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4681108.shtml
 
移民署電腦當機36小時,不僅讓旅客在機場苦待,也造成8名列管人員入出境,探究原因,移民署雖然都指向電腦,但缺乏警覺、人員訓練不足和未做「第三地備援」才是肇禍主因。

報載入出境電腦當機疏失 移民署將更新設備 
【中央社╱台北10日電】 2009.01.10
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4681058.shtml
 
入出國及移民署長謝立功今天表示,鑑於這次電腦大當機,移民署將更新相關電腦設備,未來除強化電腦系統外,也將預備相關列管的書面資料供查核,以防萬一。

謝立功指出,除了電腦查核身分,也將提供書面的列管資料,請國境查驗人員留意審查;訓練查驗人員目視旅客神色與核對照片;航空公司遇有臨時訂位買票出國者,要另行通知移民署查核旅客身分。

移民署表示,短期改善措施包括改善電腦系統故障通報及排除的標準作業程序、提升移民署連接桃園機場網路頻寬由10Mbps至20Mbps,並運用現有人力修改程式等,預計於2月前完成建置「第三地備援設備」。

中期措施包括增購高速磁碟陣列組2部、汰換桃園機場第一、第二航站的相關設備,預計於7月前完成。

長期措施包括全面檢討入出國查驗電腦系統,運用資通技術,邀請產、官、學界等資訊專家提供意見,陳報汰舊換新計畫,於未來4年到6年間,完成系統全面更新。
【2009/01/10 中央社】

機場電腦當機36小時, 明明是人為疏失,卻把問題推給電腦或缺乏警覺、人員訓練不足和未做「第三地備援」是肇禍主因,然後移民署將逐步全面更新電腦相關硬體設備,及全面檢討入出國查驗電腦系統(軟體系統),運用資通技術,邀請產、官、學界等資訊專家提供意見,陳報汰舊換新計畫。

如果在2008/12/5國際機場(桃園機場)電腦當機之前,就已經有新電腦及「第三地備援」,就不會有人為疏失嗎? 而且人為疏失不可能發生在「第三地備援」嗎? 就不可能發生電腦當機36小時嗎?

機場電腦當機36小時,丟臉已丟到國際了!  桃園機場當機36小時,肇禍主因在電腦及無「第三地備援」嗎? 現在連分析及解決問題的方法,也丟臉丟到國際上!

政府常稱自己是IT製造王國,但仔細一看所做所為,真的很丟臉!
不斷奶但喝最多奶水的奶媽總管可能要負很大的責任,因為它讓台灣處理IT系統軟硬體等方面非常地不專業!?

桃園機場管理全面外包! 全面利益不迴避!! 出了問題,推得一乾二淨,最後藉口用錢解決不是錢造成的問題! 要政府何用? 令人懷疑,國際機場電腦大當機,是否有人高興地睡不著覺,認為是天上掉下來的禮物!? 正好來個順水推舟!?

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機場電腦當機 列管8人入出境 
【中央社╱台北10日電】 2009.01.10
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4681046.shtml
 
 
內政部入出國及移民署今天表示,1月3日到1月5日入出境電腦當機36小時期間,有列管8人入出境,移民署已展開補救措施,並對此向國人表示歉意,將在一週內提懲處名單。

移民署表示,列管限制出境而出境的有5人,包括欠稅列管2人、通緝列管1人、兵役列管1人、地檢留置列管1人;列管限制入境而入境的有3人,包括通緝列管入境2人、地檢留置列管1人。

在補救措施方面,移民署長謝立功表示,欠稅列管出境將於下次入境時告知補稅,始能再出境;通緝列管出境,已通知國外駐地移民秘書協緝歸案;兵役列管出境的部分,將通知在台灣的家人補具在國外就讀證明;地檢留置列管出境,則於返國時留置。

謝立功指出,地檢留置列管入境的部分,於下次出境時予留置;通緝列管入境的部分已分別通知當地專勤隊、警察前往戶籍地查緝。

謝立功表示,這8位列管人士中,基於追緝作業和保密,不方便對外公布身分。他強調,「絕無社會注目的重量級人士違法入出境」。

謝立功指出,探究入出境電腦當機原因,主要是電腦硬碟陣列出問題,但是仍將追究維護人員是否管理不當、回報速度等問題,一週內提出懲處名單。

謝立功說,對於入出境電腦當機,造成民眾入境時不便以及有列管人士入出境,移民署深表歉意,並將積極改善。

【2009/01/10 中央社】
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電腦大當機 移民署輕忽肇禍 
【中央社╱台北10日電】 2009.01.10
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4681108.shtml
 
 
移民署電腦當機36小時,不僅讓旅客在機場苦待,也造成8名列管人員入出境,探究原因,移民署雖然都指向電腦,但缺乏警覺、人員訓練不足和未做「第三地備援」才是肇禍主因。

「第三地備援」為一般大型企業電腦必備的設備,用以確保資料安全無虞,所謂第三地,就是在第一主機和第二主機之外,還有一個備份主機放在安全的第三地;移民署入出境電腦資料相較大型企業更形重要,因為牽涉到恐怖分子列管、國內外通緝列管的重要國家安全問題。

一般而言,「第三地備援」,不需使用完整的電腦,可以僅是單純的網路硬碟NAS(Network Attached Storage) ,也可以用完整電腦替代,前提是第三地備援必須可以連上第一和第二主機,在幕後隨時隨地備份第一主機的資料,保持和第一主機資料同步。

為什麼要做到如此繁複的備份措施呢?反饋網總經理林書緯解釋,「第三地備援」主要是防止第一主機、第二主機同時掛點,此時,第三地備援就可以派上用場。

林書緯說,主機掛點原因很多,包括程式撰寫不良、駭客入侵、遭破壞、失竊、火災等,雖然遇上的機率微乎其微,不過,「不怕一萬、只怕萬一」,移民署這次偏巧遇上。

移民署入出境電腦大當機,足足拖了36小時才恢復,在國際機場中極為罕見,也創下另一種「台灣奇蹟」,在一般國際機場電腦當機事件中,多數在幾個小時內就能完成恢復,例如2007年8月發生在美國洛杉磯機場的電腦當機事件。

創新科技資深工程師李孟居就認為,移民署以電腦當機為藉口,有推卸責任之嫌,因為,電腦的操作在人為,人員訓練才是重點,不能光靠「資深工程師」解危,移民署要建立標準作業程序,也要常常進行模擬演練,讓一般操作人員也能順利回復電腦。

甫上任不到1個月的新任移民署長謝立功坦言,移民署先前並未落實「第三地備援」,在入出境查核長期仰賴電腦作業後,移民署國境作業人員,對入出境作業無法迅速以文書作業應變,也是主要的缺失,未來將設法改善。

【2009/01/10 中央社】

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3樓. 李深耕
2009/10/10 08:57
天上掉下來的禮物!? 桃園機場 15億加強境管

桃園機場 15億加強境管
聯合報  2009.10.10
 
 
行政院昨天核定「桃園機場資訊系統整合更新再造計畫」,政府將自九十九年至一百零一年,投入十五億元,建置最新的機場國境整合資訊,未來重要人士來台,也能有效掌握。

行政院表示,移民署擬於民國一百年建置外人入境生物特徵比對系統。移民署正規畫研擬建置「外人入境生物特徵比對系統」,系統類似美機場入境時,對「外人」、陸客通關時按指紋比對,避免偽造身分證、護照者入境,加強國安。

【2009/10/10 聯合報】

2樓. 李深耕
2009/05/07 00:35
機場電腦大當機 監察院糾正移民署 糾正內容正確嗎?

機場電腦大當機 監察院糾正移民署  糾正內容正確嗎?

1. 監察院認為國際機場大當機,是移民署未考量委託廠商交接時程,設備逾期未汰舊換新,也沒建立危機管理機制,所以通過糾正案。
但這些是主要原因嗎?  沒有其他的人為疏失嗎?

國際機場大當機36小時,起因是電腦老舊嗎? 是未考量委託廠商交接時程嗎? 是未建立危機管理機制嗎? 如果排除以上可能原因? 就不會發生上次電腦的大當機嗎? 如果不是,那主因是甚麼呢? 說白一點,雖然移民署說不是人為疏失! 其實那就是人為疏失! 但起因不是監察院的調查結果。


2. 機場電腦大當機,監察院糾正移民署的內容,並未真正提到機場電腦大當機的起因及主因。監察院這樣的糾正案,對避免事件的再犯,及是否做到真正獎懲分明,令人懷疑它的效果?

3. 不知監察院的調查結果,是仰賴那個專業機構或專家的調查?

有興趣的讀者可參考:
1. 國際機場電腦大當機: 天上掉下來的禮物!?
http://blog.udn.com/glee/2554701
2. 由桃園國際機場電腦大當機,看問題
http://blog.udn.com/glee/2545911

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機場電腦大當機 監察院糾正移民署
中央社 2009.05.06
 
內政部入出國及移民署的入出境電腦在1月發生大當機事件,監察院調查,認為移民署未考量委託廠商交接時程,設備逾期未汰舊換新,也沒建立危機管理機制,今天通過糾正案。

監察院內政及少數民族委員會通過監委杜善良、周陽山所提糾正內政部入出國及移民署案。

糾正案文指出,今年1月3日桃園國際機場第2航廈資料庫系統發生故障,隨即將系統切換至第1航廈查驗系統,暫時讓系統正常作業,但1月5日第1航廈資料庫系統也異常,證照查驗被迫以離線的人工方式進行,影響範圍包括桃園、松山、台中、高雄等機場及金門水頭碼頭與馬祖福澳港碼頭,1月6日才恢復主機系統運作。

糾正案文認為,這起事件,不僅耽擱旅客行程,也造成9名列管人員趁機入出境,影響期間總計36小時,危害國家形象,並引起社會重大關注。

監委調查發現,移民署辦理「98年度電腦設備暨相關軟體維護案」,未考量委託資訊服務的前後得標廠商交接時程,遲至97年12月30日才召開評選委員會議,等電腦當機事件發生後,98年1月19日才完成簽約程序,輕忽資訊應用系統輔助證照查驗的迫切性與重要性。

糾正案文表示,桃園機場電腦大當機事件,起因為入出國通關查驗系統的部分設備購置年度為86年至89年,已超過10年期限,且通關業務負荷滿載,硬體設備及備援設備又先後故障,加上資訊服務廠商維修人員無法在第一時間內掌握系統組態,移民署本身資訊技能及人力均顯不足。

糾正案文認為,移民署入出國通關查驗系統設備早已超過規定期限,卻未汰舊換新,未建立危機管理機制,擬定資訊災害復原計畫,也未強化專業技能與人力,缺乏異地備援及資訊災難復原的能力,顯有疏失。

【2009/05/06 中央社】

1樓. 李深耕
2009/01/11 10:04
桃園機場管理全面外包! 全面利益不迴避!! 要政府何用?

桃園機場管理全面外包! 全面利益不迴避!! 要政府何用?

1. 把桃園機場(國際機場) 電腦維護工作外包給電腦維護廠商(如資策會、資策會股東大同公司、資策會另一股東神通公司)

2. 桃園機場當機36小時,把肇禍主因推給電腦及無「第三地備援」!

3. 最後解決辦法: 棄人為疏忽之責,移民署將逐步全面更新電腦相關硬體設備,及全面檢討入出國查驗電腦系統(軟體系統),運用資通技術,邀請產、官、學界等資訊專家提供意見,陳報汰舊換新計畫。

4. 桃園航空城計畫,政府授權外包機場管理工作...

5.  報載愛台12建設招商 外資哈桃園航空城...

6.  引用文章「智慧桃園(U-桃園)」 醜聞的內幕

7. 桃園機場管理全面外包! 全面利益不迴避!! 出了問題,推得一乾二淨,最後藉口用錢解決不是錢造成的問題! 要政府何用? 令人懷疑,國際機場大當機,是否有人高興地睡不著覺,認為是天上掉下來的禮物!? 正好來個順水推舟!?

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