要過年了,想到前兩年農曆春節都因故沒有回南部老家,今年有九天連假,法蘭客和老婆大人決定這次要開車南下探親。
每回南下,我那輛開了十多年才開了六萬多公里的老爺車照例要進車廠保養,順便進行半年一次的驗車。在我固有的思維裡,一直認為車子的保養是保養,驗車是驗車,法蘭客的老爺車保養是在A廠,驗車是在B廠,因為擔心車子過不了檢驗這一關,所以會考量先去A廠保養,然後再去B廠驗車。
由於想到過年前進廠保養的車子可能不少,想說前一晚先跟A廠的老闆打聲招呼比較好,沒想到A廠大門深鎖,沒有營業,其他街頭林立的汽車保養場我又不熟,怕過年期間被敲竹槓,也不敢貿然前去,正不知如何是好時……
腦袋打結的我突然靈光乍現!
對呀!B廠也是汽車保養場,只是多了一項驗車的服務而已,我為什麼非要在A場保養不可?
真是死腦筋耶~
呵…呵…想通了以後,一早我就把車開去B廠,B廠的林董一如半年前我來驗車的時候一樣,很熱情的趨前招呼。
「驗車嗎?來~請裡邊坐,要喝咖啡嗎?」
這位七十多歲的林董都是這樣親自招呼來客的。
由於我半年才來驗一次車,因此我肯定他一定不認識我,不過被尊重禮遇的感覺挺舒服的,我可以感受到他那發自內心的誠意。倒是領老闆薪水的驗車師傅或會計小姐,和這位董仔比較起來,就差了點人情味。
我說:「可不可以先幫我的車子做保養,再驗車?」
林董:「沒問題,我們在地服務三十多年,價錢最公道,我馬上叫師傅過來幫您檢查……」
他邊說邊招手把師傅叫來,師傅身手俐落的把我愛車開去進行保養和驗車。
這段期間,只見林董一一親切招呼驗車的來客,也逐一詢問車主們是否要喝茶或咖啡,老人家的笑容與言語,既親切又充滿了人情味,讓前來驗車的客人在等候之餘,卻有如沐春風的感覺。
不到半個鐘頭,我的愛車保養好了,也完成驗車的程序。結帳的時候,我特別跟車廠的會計小姐提到林董…
「你們董仔,待人真的很客氣,難怪生意這麼興隆!」我說。
「是啊!他老人家一直都是這樣殷勤招呼客人。」會計小姐也附和道。
「我半年才來驗一次車,每次來都看到他這麼熱情地招呼客人,我想他平常就是這樣的一個人,對吧?」我又說。
會計小姐笑了笑~點點頭,臨走前,又把我叫了回去,特別送給我一個小小的紅包袋,可能是聽到我剛才說的那一席話,心情特好的緣故吧!哈~哈~
在開車離去前,我跟林董討了張名片,對他說:
「過完年後,我的老爺車再來你這裡扳金和烤漆喔!」
「歡迎~歡迎~一定讓您的車子跟新的一樣。」林董回應道。
……
在開車回程中,我的心情感到非常的輕鬆愉快,我想~這都是林董親切的貼心服務感染了我,讓受到禮遇的我,不吝地對車廠的會計小姐表達我由衷的讚美,而會計小姐也同樣地接收到我友善的回應,特別送了個小東西給我。
呵~呵~人與人之間的互動,如果都能這樣,該有多好啊!
雖然這只是一件微不足道的事,但卻讓我印象深刻,所以法蘭客決定把這次驗車的歷程寫下來,和各位分享。
更巧的是,在路上等紅燈的時候,停在我前面的一輛車子,它的後擋風玻璃上竟然貼了這麼一張貼紙,上頭寫著說:
*** 能為人服務比被人服務有福 ***
各位好朋友~法蘭客順水推舟,就以這句話與大家相互共勉囉!
也祝大家 新年快樂 萬事如意
龍年大吉大利 財源廣進
- 9樓. 張鳳哈佛 哈佛問學錄 得首獎2012/02/03 23:31法蘭客和林董﹐會計皆有福之人﹗
- 8樓. 和煦秋陽(新加坡濱海灣花園及其他)2012/01/31 09:33完全同意
能為別人服務比被別人服務有福
因為有這個能力與條件去服務別人 所以有福
因為你的服務讓別人開心 你也會開心 所以有福
如果每一個人都願意為別人服務 這世界會多美好
謝謝分享
秋陽
天天微笑容顏俏 七八分飽人不老
相逢莫問留春術 淡泊寧靜比藥好好像繞口令喔 ! 呵...呵...
驗車是別人為我服務, 我想 ~
應該是超出自我預期的服務, 才是讓人開心的關鍵吧 !
因為別人的用心, 所以讓我們開心 !!
法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/02/01 19:03回覆 - 7樓. HCCHEN2012/01/30 16:41YOU LUCKY~
新車 5年內免驗~
5年 ~ 10年 每年檢驗一次
10年以上 每半年檢驗一次
現在能遇到誠信服務 價格公道 的維修場 不容易...
法蘭客 ~新的一年運氣不錯 !!!
* 以前舊車維修被坑殺不少
,現在小弟我換新車後只敢在原廠維修
謝謝您的補充說明,雖然半年一驗還挺煩的,不過安全第一,安全第一
過完年了,我的老爺車決定再回驗車的保養廠去板金烤漆,這些年來太委屈我的愛車了!呵...呵...
法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/01/31 16:33回覆 - 6樓. 姿穎2012/01/26 19:58新年快樂~!!
很幸運..
還好沒被a摳摳捏~
- 5樓. 風姿柔美2012/01/24 07:06驗車記
法蘭客,
的確, 給予比接收更有福.
新年快樂.
新的一年來到,法蘭客還要秉持這股精神繼續為大家服務下企啦!
法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/01/27 14:22回覆 - 4樓. 豬DIDI2012/01/21 10:35: )
哈過年把保養好的車開出去玩最開心了~
祝你新年快樂唷~
- 3樓. 孤獨水精靈2012/01/20 23:44佛光普照
法蘭克:
死腦筋活過來的感覺...... 整個佛光普照厚!
我的腦袋也經歷過死而復生 真的很佛光的感覺勒!
哈~哈~ 佛光普照是什麼感覺?不知耶!
但我覺得天公疼憨人啦!
因為之前去的那家,保養貴得嚇人!實在不太想去...
所以我覺得意外換到驗車的這一家作保養,好像有賺到的感覺。
法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/01/21 18:44回覆 - 2樓. JKTsai 老鼠嫁女兒2012/01/20 12:59半年驗車一次?
是政府規定的嗎?
什麼是驗車,做了什麼?
車才六萬公ㄌㄧˇ,相當4年新的車呢!
政府規定,新車不知幾年可以滿驗,幾年到幾年的舊車,一年一驗,再來就是像我這種,老爺車半年要一驗。
雖然我不常開,但安全第一,所以都會照規定來,不然抓到是會開罰滴喔!
開了12年雖然才六萬多,但要拿去賣,大概連五萬塊的價值都沒有
所以就不打算換新車,給她繼續開下企囉!
法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/01/21 18:41回覆 - 1樓. 阿鍾哥2012/01/20 08:31.
驗車記
看到最後才發現溫馨喜劇收場
原以為故事是
砍你一萬八千六
偶,XX之心度XX之腹
這家車廠的汽車基本保養費很實在,沒亂開價...反倒是原來想去的A廠,頭一次去就被坑了兩萬多說不定是倒店了!哈~哈~我是塞翁失馬.. 因禍得福法蘭客.車禍處理一本通 於 2012/01/20 09:01回覆