2005/4/19

當年我在服預官役的時候，偶然間與另一位預官聊了起來。他是政大企管系畢業的高材生。我看到他帶了一些企管的書。我隨手翻閱，發現裡頭談了許多如何做「企劃」的章節，看起來很像「都市及區域計畫方法」課程所教的東西。我便問他，企業計畫是怎麼做的?他更驚訝我為什麼會問這些問題，而且也很熟悉他們這些招數。他說企劃方法是企管人的至高心法，不僅可以用之於市場分析，他還用這套方法為人助選，嬴得選戰。我因此而認識到了「計畫」和「管理」是一體的兩面。營運管理出了問題，便會回溯，想想到底是計畫那裡出了問題?如何訂出完善的計畫?而計畫要落實，非有營運管理不可。二十多年後，我在報紙上看到他老兄已是某銀行的總經理，被借調去當財政部次長。

 大前研一講的觀念，基本上還是同一套。只是他經驗相當豐富，舉例相當平易近人，卻又直指常人之盲點。從這裡我們也可以看出來，「規劃方法」是我們的核心知識。懂了這套方法，不僅空間規劃設計可以運用自如，還可以觸類旁通。只不過它被污名化了，被視同「藍圖式計畫」，與「僵化、教條」劃上等號，和「理性規劃」、「計量模型」一起被打入牛棚!

 在知識碎片時代，要具有整合的能力。這種能力不是用喊的，也不是光用「體會(悟)」，而是來自運用「知識管理」(邏輯是其中之一)的方法。這也我們教學研究的重心。

 除了知識管理的能力，另一個便是「問對問題」的能力。這個能力也是寫論文所需要的、所訓練的能力。大前研一舉了以下的例子。大家可以練習追根究底，一路追問下去，或許會得不同的結論。做做腦力重量訓練吧!

l   如果公司派你從明天起到坦桑尼亞出差半年，只帶一個背包。背包內你會放什麼?

l   讀完報紙後提出五個疑問。然後看自己如何調查，能否做出完成度更高的報導?

l   拿出去年的記事本，試著分析時間。並預算明年的時間分配。

l   如果你現的職級比現在高二階，你認為公司最大的問題是什麼?你會如何解決?公司為何不如此做?