王國銘

M0MA專注台灣市場，堅持不進百貨通路和充分主導售價策略，打造專屬品牌的通路，目前門市超過70家，成為女裝品牌銷售龍頭，年營收持續成長。旗艦店空間設計融入人文與藝術概念，不定時舉辦穿搭講座和藝術展，打造顧客專屬購物與休憩空間，目標客群以20歲以上都會女性為主。

創辦人郭新踦先生從成衣廠學徒到自創品牌，秉持誠信與認真的態度。早期曾經在百貨設櫃，帶來了品牌能見度，達到集客、留客效果，進而促進消費。隱憂是設櫃成本不斷增加，不得不提高商品定倍率並轉嫁給顧客，這種剝奪消費者剩餘的漲價現象，會影響顧客對品牌的信賴，甚至被市場淘汰。

1997年成立MOMA，學習ZARA相似的商業模式，以快速、多樣、少量維持時尚熱度。售價採匯率調價政策與同業做出差異化，從通路、庫存、採購方面降低成本結構，獲取合理利潤。新品全年無折扣，堅持平價路線，提供優質的商品與服務。每季推出新主題，每週推20~30新款，週五是上架日，週一總部會議分析檢討銷售狀況，對於銷售不佳商品立即由設計部門做修正，並重新上架銷售。各門市擁有獨立的Line@官方帳號，針對不同喜好的顧客傳遞商品資訊與服務，吸引來店試穿選購或直接下單，有效管控生產與存量，提高獲利能力，其背後離不開有效的資訊管理系統支援，當數據累積越多，越能有效降低新品上市風險。

關鍵字: M0MA、定倍率、消費者剩餘、資訊管理系統、Line@官方帳號