為什麼要成為一位領導者？這明明是一件吃力不討好的工作。為什麼還是有許多人趨之若鶩？以下就請在信義房屋工作的智柔學姊，為大家解除疑惑吧！

 成為一名領導者的最大動機在於擔任被領導者的過程中，有想要學習的對象，看到一項好的制度想要延續下去，或是想當個改變組織的人。簡言之，當領導者有延續或創新組織之使命。

 領導者和被領導者有何不同？在心態上，當遇到一件棘手的事情，被領導者只要去揣摩如果我是領導者，碰到相同一件事情時我會如何做即可，所以，被領導者必需要有自己的想法。相反地領導者要設身處地的替大家想，去處理問題，並同理下面人的想法，讓事情能完美解決。

 領導者沒有一定要具備什麼樣特質，只要有「用心」兩個字，用心想讓組織變好。沒有人規定領導者一定要口才好、幽默風趣、帥…，不過一定要有想和團隊把什麼事情做好的心態。

Q.成為領導者可以學到什麼？或者能得到什麼？

1.在情緒管理方面，要能「收」跟「放」，不可以用自己的情緒影響團隊，也不能被整個團隊影響，不能太理性或感性。因為領導者在團隊中需要一人分飾多角，所以在面對不同環境，要有截然不同之情緒。

2.在時間管理方面，自己要學會管理自己的時間，管理團隊的時間，因為必須先掌控好自己的事，才能去幫忙別人的事，所以領導者掌控時間的能力要很強。

3.在領導管理方面，領導者皆會思考自己想要領導什麼樣的團隊，所以領導者的溝通能力很重要，如何帶到組員們的「心」這點很重要。

4.在學習管理方面，自己要表現好，他們會想要追上你跟你一樣好，當他們追上你時，你要變得更好更好，讓他們追著你跑，所以自己也要更快速的學習，成為他們的方向。

Q.領導者要用什麼樣的心態面對挑戰和困難？ 

有收穫就有挫折，不管是自己的還是團隊的，組員的問題就會變成我們的問題，雖然我們不一定要幫他們做到，但是要給他們一些建議、方向，而不是完整的答案，讓他們思考怎樣可以變得更好。領導者在面對挫折，不一定要表現的很勇敢，但是要「堅強」。

Q.可以給想成為或新任的領導者，一些領導方向或是建議嗎？

1.先有偶像才有方向，例如老師、朋友…，偶像不一定只有一個，也可以全部偶像特質的集合體。

2.「work Hard and Play Hard (努力做，用心玩)」，用心體會這句話，當領導者壓力一定很大，但是如果把自己定的目標完成，再努力去玩，這樣團隊的感情會更長久。

3.人家都說七年級生是「草莓」，但是我覺得是「草莓大福」，雖然我們骨子裡有草莓的特質，但是外表還是要香Q迷人，個性要有韌性和彈性，這都是為了組織和自己好。