感謝亞洲大學社會工作學系施睿誼教授以及東海大學社工學系林秉賢教授的邀請,讓我有機會分別到亞洲大學(10/29)與東海大學(11/3)分享我們AIFR研究群最近在社工領域的AI紀錄輔助系統的研發成果。此處分享在東海大學的演講錄影、投影片以及演講摘要,希望能藉此拋磚引玉,協助更多社工認識AI以及如何應用於個人的訪視紀錄。也請相關領域的專業人士或網路好友不吝指教。
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亞洲大學新聞稿:https://www.asia.edu.tw/p/404-1000-1873.php?Lang=zh-tw。
簡介
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近年來AI的快速發展,幾乎影響每一個領域或行業。從強調「以人為本」的社會工作領域來看,這樣的AI工具又可能對社工領域帶來甚麼樣的影響與幫助。本次演講分兩個部分,前半段主要是從人文社會的角度簡介目前的AI原理、近期發展與未來對我們社會的影響。後半部分將以「社工紀錄輔助系統」為例(連結如下) ,說明AI可能如何協助第一線的社工人員節省紀錄撰寫的時間,讓社工專注於案主服務,間接提升服務品質。此系統支援錄音檔案上傳(含社工單向記錄、現場錄音或電訪錄音)並自動轉逐字稿;社工在選定紀錄的重點面向後,即可讓AI自動輸出符合社工專業的記錄初稿、專業評估並處遇計畫的建議。近期也將新增家系圖自動生成與社福資源AI搜尋整合的功能。此系統的AI模型採用Claude API,符合美國醫療等級的HIPAA認證,應可在保障個案隱私的基礎上成為社工人員在AI時代的創新解決方案。當天現場亦可開放試用並蒐集回饋意見。
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**AI社工紀錄輔助系統之系統連結:https://hssai-socialworker.phys.nthu.edu.tw/
**使用說明的簡介影片:https://www.youtube.com/watch?v=EBwtreEXCFk
**其他關於系統的說明與更新資訊:https://blog.udn.com/dawweiwang/183240212









