受景氣影響,飯店除原有營收外,也要另闢財源。多家飯店根據現成環境和人力,開辦插花、游泳、烘焙等學習課程,儼然成為生活補習班。
什麼叫人盡其才、物盡其用?這點在星級飯店裡充分被發揮,台中長榮桂冠今年七月首度推出「職業體驗營」,宣傳單上寫著:「在富麗堂皇裝潢與笑容可掬的服務背後,將有什麼樣不為人知的故事嗎?」透過兩天一夜的課程,從廚房實習、餐桌禮儀、認識干貝與魚翅,到體驗CEO生活,如同韓劇「情定大飯店」的真實版,讓對餐旅生涯懷著想像的人,有了親身體驗的機會,人數達15人就開班。
原本就有花舖的「六福皇宮」則加開「貴婦花藝班」,上完課後還要考試,學員在客房裏選個角落,設計符合現場感覺的花藝。業者表示,此舉不僅增加員工與客人交流的機會,無形中也增加消費者對飯店的忠誠度。
七月闢「六福小學堂」,由主廚授課,義大利主廚談義式料理、日本料理主廚談「從一顆黃豆看日本料理文化」、甜點主廚教烘焙,初期每月一堂課,視情況調整課程。
強調服務精神的亞都麗緻飯店首度推出「親子禮儀課程」,針對刀叉拿法、口布放法等禮儀開班授課。礁溪老爺則針對休閒飯店特色,邀請林義傑獨家開創運動體驗課程,讓房客體驗度假、認識宜蘭。
台中福華飯店也在暑假開辦游泳教學班,接受團體班報名,搭贈水療館設施;飯店休閒館副理劉彥良表示,時勢所趨,飯店已不僅是度假娛樂場所,也兼具教育功能。
星級飯店開班授課
飯店 | 課程 | 費用 | 電話 |
台中長榮桂冠 | 職業體驗營 | 兩天2,800元 | 04-2324-2388 |
六福皇宮 | 貴婦花藝班 | 每月一次2,000元 | 02-8770-6565 |
六福皇宮 | 六福小學堂 | 料理課程等單次990元 | 02-8770-6565 |
亞都麗緻飯店 | 親子禮儀課 | 每人單次1,200元 | 02-2597-1234 |
台中福華 | 泳訓班 | 5人開班。教練費6,500元及學費每位1,100元。 | 04-2463-1616 |
礁溪老爺 | MT課程 | 單次含住宿6,900元+10%起 | 039-886288 |
資料來源/各飯店 製表/陳靜宜 ■聯合報