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40年B2B工業行銷與業務生涯分享 Part 26(企業主事者的氣度)
2024/03/11 21:51
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2008年對我來說是充滿戲劇性的一年,在轉換身分(代理變雇員)加入Vishay Precision 5年又6天後,Vishay以極為優渥的條件讓我結束階段性傳承任務,也結束了這些年來公司內部不少前東家(Celtron)同仁,對我享受特優待遇心中極度的不滿。如此風光離開Vishay,對我來說也是一種解脫。

話說我2003-2008年間,人在美商Vishay屋簷下,不得不低頭,畢竟使命迥異作法也大不同,多數時候在立場上無法與我早先做代理當時那麼強硬。然而Vishay畢竟是大公司,管理制度完備嚴謹周詳不說,最高階層的經營視野與貫徹使命的決心,充分顯示猶太人勇於開創、精於經營、且穩健守成的商人特質。一言以蔽之,就是氣度,這點特別讓我折服。

讓我舉二個例子來分享:一是Vishay Precision BU執行長在Vishay併購台灣Celtron之後,曾二度親自來台與我會談,而且每次都早於他前往收購對象(老東家)處理公務。除了和我早餐會報之外,還要我這外人(正在消失中的總代理)帶他們一行主管們前去拜訪未來可能的大客戶。不只如此,美國的執行長和以色列的總經理,更不時以越洋電話討論我應該如何加入Vishay,以及如何快速做出貢獻等關鍵性議題。從利益交換角度來看,其實雙方都很滿意。不過當我們觸及最現實的代價問題時,Vishay的制度就搬上檯面了。HR亞洲區頭頭和HR台灣總管先後出面談判,這就是大公司制度與小人物個人之間的鬥智了。制度:主管單位(HR)全權處理,用人單位(BD)完全無法插手。而HR唯一的彈性考量就是我以實際數據佐證我能達成的實質貢獻,Vishay最終也以高規格禮遇我這怪咖總代理。

另一個顯現氣度的例子,就是Vishay處理我離職的手段。雖然乍看之下和許多老美企業很類似,不留情面速戰速決。事實上,主事者我美國頂頭老闆(Vishay Precision VP)特地專程來台,和HR台灣總管一起到汐止公司來進行說明。立場堅定卻沒有半句惡言,甚至還主動向最高層爭取加碼交換競業禁止協議,當然也沒有經常聽到冷酷無情的作法,如立刻收回筆電或5分鐘之內拿支票離開辦公室等等。他們甚至讓我集合業務部屬公開作說明。事後台灣HR總管在好幾次碰面中提及,那次處理高級人力離職是她長久職涯中極為罕見的個案。實際上,Vishay的氣度是主要原因。

前東家TE卻是180度反向極端的代表,容我下次繼續分享。
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