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40年B2B工業行銷與業務生涯分享 Part 13(理性抉擇)
2023/06/03 06:42
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自1997創業,經六年努力,將一個於歐美地區有高知名度工業品牌成功導入台灣,並迅速登上霸主地位,同時也成功打入當時外國品牌禁地–日本。這番成績,讓 Vishay在做行銷通路整合時,不得不以個案處理台灣及日本市場。我也成為極少數能以代理商身分,和 Vishay 創辦人 CEO Dr. Felix Zandman, 於2003年企業合併期間,在遠企飯店連續二天的早餐會報。事後了解,能受邀的原因竟然是三個月之前,Vishay 執行合併談判的負責人 Ranaan Zilberman,率 Vishay 相關高階經理人來台前期作業時,身為當時 Tedea-Huntleigh 在台總代理的我,基於商務禮節,主動向 Ranaan 提出機場接送服務之善意,得到 Vishay 團隊高度讚許。因為相較之下,另一合併對象我的前東家 Celtron Technology(當時已正式改名為Vishay Celtron),自家人的業務高階經理卻以制式的租車方式安排機場接送。當時讓 Ranaan 直接由以色列掛電話給我說 : "Thank you so much for your generous offering Paul, we will surely take it with great pleasure."

而更令我感到不可思議的是,Vishay Celtron 內部高階幹部,在事後我提起這事件時,竟然異口同聲說沒必要。不過我自己想想,那也不奇怪啦,Celtron 一度台灣龍頭地位,就因為他們如此傲慢的待客態度,很快的就被我這小小 Tedea-Huntleigh 代理商給打趴。這事件讓我在往後雙方談判時,受到不尋常的禮遇。

由於當時 Tedea-Huntleigh 產品線營收,已占我年度總營收七成,若代理中止,勢必使我立即陷入大危機。而放眼望去,全球前十大 load cell 廠家,有六家已被 Vishay收編,冠上 Vishay 之名。其餘則為德國、紐西蘭、法國、日本各一家。當時全已有穩定代理商,而且競爭力遠不如 Vishay。如此產業情勢,讓我只能嚴肅考慮帶槍投靠Vishay。而 Vishay 高階也派出量測事業群總經理 Dubi Zandman 二度率高階幹部來台與我面談。在往後二個月中,擺平前東家舊有人事(騰出空缺),並與集團人資(HR)單位亞洲區總管,將我加入 Vishay 集團成為分紅經理成員的 package 搞定。

由於 Vishay 採矩陣式管理,業務功能與行政單位各司其職,因此與亞洲 HR 談代遇時,就幾乎只能靠自己的經驗與功力。雙方立場都很硬,Vishay 上市大公司自有其談判優勢,不過我靠著代理時期老通路夥伴力挺到底,終於談出一個讓前東家 Vishay Celtron全體員工眼球爆炸,心中極度不平的 package。然而這份 offering 已經比我當時代理生意個人收入少上40%,可說雙方都已做出最大讓步。就在合併完成18個月後,我離開自己的公司加入 Vishay 集團,負責量測事業部亞洲區(大陸除外)行銷與業務。當時原代理 Tedea-Huntleigh 一幫以色列夥伴,都位居事業群要角,也都紛紛來電恭賀,歡迎再度合作。卻也有另一幫前東家不服氣的 Celtron 舊識,冷眼旁觀伺機報復。這些種種我是全看在眼裡放在心理,表面依然保持笑臉,公事公辦,對事不對人,低調以對。

這種極為特殊的空降高階主管人事安排,對於剛剛才被老美(猶太裔)併購的前東家本土同事來說,震撼力不可說不強。不少同事甚至明顯擺出怠工不願配合的態度。在這種極端不友善的工作條件下,除了以柔軟的身段相處外,另一方面我是如何堅定工作立場,帶領業務團隊完成被交付的使命呢?其中哪些又成為任務成敗的重要環節?現在回憶起來,還是有極為深刻的印象,將於往後文章內分享。

心得小結:即便是有幾乎完全掌控業績的能力,五年,是當時我給自己的提醒(自覺、警訊),是五年。這又代表什麼呢?
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