開店甘苦談之五~用人哲學
2010/11/14 11:58
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古有名訓:疑人不用、用人不疑!
道理雖簡單明瞭,
實際執行卻是一門大學問。
初開店時過濾了近百封履歷,
找來了三位大專畢業一陣子的全職工作夥伴,
親自帶他們北上受總公司為期四個禮拜的專業訓練。
很順利的大家都通過測試合格結訓,
(當初確實有其他分店人員未能合格結訓)
回到嘉義將器具、物料上架,
又應徵了幾個鐘點工讀生,
正式準備營運。
三位全職工作夥伴個性迥然不同,
相處上面一開始還算和諧,
日子久了難免就互相抬槓,
遇到意見有衝突時,
就出現了誰也不讓誰的局面!!!
這樣對團隊工作,
難免有不好的影響。
由於我當時尚有工作在身,
不能全盤掌握店裡的狀況,
及時化解他們彼此之間的嫌隙。
半年多其中一位就跟我商量離職一事,
(他之前做過甜點,打算再次嘗試小額創業)
顧全大局我也就沒有極力挽留。
又一個月後,
另一個親切熱誠的員工,
也應其朋友邀約,
想要投入西餐服務市場,
我們也只好放人並予以無限祝福~
服務業的流動率一向高,
至此我們已經了解,
往後找人、用人將是我們開店者永遠的課題。
◎照片為小少爺與同學(四年級)攝於嘉北國小 (民國99年11月12日)
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迴響(2) :
- 2樓. 老宅男 / 中華亞軍2011/02/05 17:13第一張照片
我還以為
妳 最後決定 雇用 " 童工 "
小孩兒 比較好騙
發糖果 當工資
恭喜 新年快樂
看書 , 是閱讀世界。
喝茶 , 是品味生活。
走路 , 是歷練人生。我們家是有大小少爺兩個童工啊~
不過,
小孩子可不好騙哪!!
服務業人事異動頻繁,
現在已經比較習慣了~
謝謝你的祝福!
也祝你新年快樂~
Catlike Cathy(文字遇) 於 2011/02/07 18:49回覆 - 1樓.2010/11/15 16:54哲學
員工在妳這賺到有薪資可領又可免付費培訓,
日後轉換跑道是他們受惠。
經驗告訴你正式培訓員工時 >>>得簽約~
其實一開始的員工反而都有正式簽約,(不過大家都明白,合約防君子不防小人吧~)
但真有狀況,
我們也不會真的用合約來為難什麼....
畢竟~
相逢自是有緣!
總不想因此而弄僵。
所以有幾位現在都變成朋友了!
有空他們也會回來敘敘舊、聊聊近況,
這算是另類收穫,
不是嗎??
Catlike Cathy(文字遇) 於 2010/11/18 19:15回覆