問題背後的問題
才在說新買的跑褲也太好穿了，
不過由於是貼身褲，每天都換洗可能會有點來不及乾，
老爸非常熱情的提出建議”一件來不及穿那不會再買第二件”…
突然間腦海閃過一個很久以前的新聞，
印象中有民眾說一個便當吃不飽，其實是想要反應經濟差收入不好，
但官員很熱心地給予指導”一個便當吃不飽那可以吃兩個呀”…

回顧職場，新手主管最常忽略的就是”部屬問問題-問題背後的問題”，
很多的新手主管面對下屬的提問，時常就會不經意的很官員式的回答，
看似沒有什麼問題，不過實際上也沒有直取問題核心，
久而久之新手主管就會很容易被冠上”不通情理”的標籤。
進而也會影響下屬提出問題及與主管溝通的意願。

這樣的問題雖屢見不鮮但卻也不是不能解決，
建議我們的新手主管未來在遇到下屬提出問題時可以先從兩個面向來思考，
試著以”為何會這樣問”和”對方想要說的重點”為考量面，
在釐清問題之前，切記不要急著答覆，可以持續的引導或是傾聽，
如此則有助於釐清問題背後的問題，進而才能給予下屬最實質的幫助。

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