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請勿自以為是
2011/11/02 20:54
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職場中,最常見的情況少不了那些常常自以為是的上司或同事,往往也就因為他們的自以為是,結果把事情都搞砸了。

也許,身為上司的,總會覺得自己的人生經驗較為豐富,而且也閱人無數,因此自己認為對的事,那就一定是對的,但是,有多少上司能真正的花點時間,好好的把下屬的建議認真的聽進去呢?

曾經,在職場上就看見這麼兩位掌管不同部門的上司,以不同的領導方式,帶領着下屬辦事。其中一名上司在帶領下屬的時候,總是以命令的方式安排下屬工作,下屬偶爾將自己的想法說出來之餘,上司總覺得下屬一再的和自己作對,因此該部門就產生了兩種很極端的局面,乖乖跟從上司的命令者則順利的保住了飯碗;滿腦子有想法卻無處表達者則只能帶着滿肚子的怨氣選擇離開。

該上司雖然已經出了名“難搞”,老員工其實都已經很熟悉了該上司的怪脾氣,奈何上頭的縱容,再加上該上司的字典裡根本就不存在“悔意”二字,因此大家也只能是放任不管了。

至於另一名上司呢,該上司在和下屬溝通的時候,總是以最禮貌的口吻給予指導。當中最重要的是,該名上司給的是“指導”而非“命令”,時時刻刻都讓下屬覺得自己在部門的存在是有意義的,因此深受下屬的尊重和愛戴。每當工作上遇上了不同的狀況有待解決時,該上司總是讓下屬有發言的機會,讓下屬提出有利的方案,集思廣益,共同的解決所有的難題。

就因為一份小小的尊重和體諒,該名上司總是能和下屬打成一片,甚至無話不談,除了是上司和下屬的身份以外,那份存在的信任感更深深的把大家牽在一起。

放下身段,多站在下屬的立場看事件,其實不難發現下屬的潛在能力。引導下屬把事情辦好,那的確是上司的責任,但,如何能讓自己的下屬在部門中發光發熱,不也是上司該做的事嗎?
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