當學界疾呼警示全台公務員正以超高的離退人數,進行一場集體無聲告別,未來全台人民將共同承擔嚴重後果時,真正掌握改革權力的大官和院部,聽進去了嗎?
這幾日網友在公共政策網路參與平台發起《公務人員考績法》比例配額限制議題,超過6000多位公務員連署,人事行政總處回應將啟動《公務人員考績法》修法程序。多年僵固的75%甲等比例上限規定,終於開始動搖。長期的僵固制度還沒走到最後不敢說成功,但至少從此事件看出眾多的小公務員們,對於不合理的遭遇開始大膽發聲,期盼打一場改變的戰役。
為什麼公務員對考績忿忿不平?現實是長久以來獲得甲等的公務員不一定是承接最多業務的,長期令人詬病的,正是因為許多機關打考績時,只要擔任主管或受長官疼愛的愛將,幾乎是每年「保甲」的種子隊員。最常「吃乙」的,就是新進職員,因為長官認為「剛進來貢獻度不足」,即使新人努力加班學習完成一件件陌生的業務,也得被迫接受這個遊戲規則。
除了考績制度問題,舊有業務歷經時代背景更迭,至今仍無法從各機關手中脫離,多數長官不敢貿然喊停,因為面對接踵而來的地方民代抗議,哪個首長願意拿自己施政滿意度和宦途開玩笑?更可怕的,是在民意支持度至上的政治環境中,新任首長希望自己任期內做出更多「創新、創意、創造」的三創政績,這樣才能與前任首長有所不同。倒楣的就是小公務員們,手上的業務是「舊的移不了、新的拼命來」。
此外,機關的官僚封閉讓很多新人剛進單位,就面臨老鳥們想盡辦法推工作的霸凌,上面長官也容易因為顧及私交或老鳥背後的那座山,用漂亮說帖、施殘酷的移山之實,讓這些新進公務員背負巨大壓力和排山倒海的欺負,最終帶著被澆熄的熱情,選擇離開。
做事的人越來越少、事情卻不減反增的惡性循環下,週末日或平日夜晚加班是常態,然而有些機關還設下加班費申請上限的限制,甚至有些機關只給補休,等到年終打考績,那才真正見識到職場人性而徹底絕望。
近年偶有被媒體爆料公務機關霸凌事件,造成被霸凌者自殺、患上憂鬱症等新聞,但沒有被爆出來的更多,當輿情和討論熱度過去,這些已負載過量的公務員依舊在不友善的環境掙扎。撐不下去的選擇離職或提早退休、運氣好的調離其他單位,而因簽呈被擋下來、或是因家庭生活扎根以至於離不開的人,只能繼續日復一日苟延殘喘。
政府需要有優秀的公務員才能規劃執行對公共利益有助之政策,但國家是否給這些公務員足夠的認同並願意奉獻?走向民粹治國的台灣環境,公務員成了滿足人民「好、還要更好;多、還要更多」的許願神燈精靈,面對待遇比不上民間企業、缺乏尊重專業意識、社會仇公的偏頗、越趨模糊的工作與生活界線,會做事的優秀公務員選擇出走,未來公部門服務品質下降,將是全民共同承擔的悲劇。
(作者為前新北市政府觀光旅遊局新聞聯絡人)
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