管理組織中的決策心理學
2018/06/15 09:18
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管理組織中的決策心理學
1. 組織塑造個人的能力與習慣
2. 人們都是依刺激 反應 來做決定 ( 非理性 ) , ( 環境迫使個人不得不選擇一些要素, 做為決策必須依據的 “給定條件 “ )
3. 個人與組織會依據 正向的刺激養成習慣
4. 個人常依據 記憶與習慣做決策 ( 已有的觀念與習慣做決策 )
5. 組織也有記憶 : 組織的慣例就是組織的記憶
6. 注意力與行為一但被引到某一特定方向, 便趨向於長時間保持一定
7. 改變思想與行為的三部曲 : 解凍 => 改變 => 復凍
8. 個人的預期心理很重要 , 會影響士氣
9. 協調就是限制個人自由的行為
10. 協調 : 個人目標與群體目標的一致性 ( 建立個人的自覺力)
11. 協調 : 個人要知道或是預料 其他成員在做甚麼
12. 決策可成兩類 : 計畫型決策 ( 價值理性 與 可行性分析 , 作對的事 ) , 執行型決策( 要與計畫型決策相一致 , 引導注意力 ( 行為方向 ) , 溝通 , 資訊 與 知識 傳遞 , 把事情做對 )
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@ 先民主後獨裁 , 還是 , 先獨裁後民主 : 動手前先廣徵意見 ( 開放 民主 ) , 執行時 就獨裁 .
@個人目標與群體目標的一致性 : 個人績效為橫軸 , 與組織理念相符為縱軸 ( 論其高低 分為四個象限)
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