士氣
2018/06/14 16:09
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士氣
1. 預期心理 : 預期心理 是尋常可見的心理動力的基礎 , 舉例如下
員工認為努力工作帶來獎賞的可能性高 , 就會積極
認為無法達成任務 ( 目標) , 就會無動作 , 也不緊張 ( 這與個人的信心 與 self- sabotage 有關 )
若預期的獎賞內容與其價值的判斷與偏好不符合 , 就不會積極
明天會更好 今天就積極
2. 公平的對待 : 常人喜歡與他人比較 , 如果認為自己被不公平待遇 , 就會消極 ( 主管要表現出一視同仁的作風 )
3.抵制的心理 :
互信(信任)不足 , 員工認為主管: 無能,不正直,出爾反爾,虎頭蛇尾 等等 . 就會消極地應付
政策抵抗 : 曾經有過的 錯誤政策與做法 , 員工就會抵制 新的政策與作法 . ( 若員工有過 “受騙”的感覺 , 或是 , 有過 “白忙一場” 的感覺 , 那就很嚴重囉 )
5. 認同感 : 個人的未來與組織的未來 沒有合一 (沒有綁死) , 就會 “”做一天和尚 敲一天鐘 “ , 不會盡力而為 : 日本人在職場上盡力而為, 與日本的終身雇用制與不輕易跳巢的風氣有關 .
6.文化( 社會風氣 ) : 針對現在台灣北部的年輕人, 應該多用民主式領導,少用 高壓式與命令式領導 . 中國人與日本人的職場, 充滿了氣持(気持ち) ….
7.心理需求與生命的意義 : 馬斯洛需求層次理論(Need Hierarchy Model) , ERG 理論 (生存需求(existence) , 關係需求(relatedness) , 成長需求(growth) ) ……
8. 職場氛圍 , 成就與成長的機會 , 個人未來的職業生涯的機會 ( 這三項因素 對個人的士氣與認同感 , 影響很大 )
自我放棄 : 失敗主義者
9 .精神狀態 : 自我放棄的人 , 失敗主義者 , 憂鬱症患者 等等 , 出現沒有動能的現象
10. 增強理論 :
曾經 “熱忱” 提出建議 , 曾經熱忱付出的人 , 沒有被認同,沒有被鼓勵 ,( 甚至被打壓 ) 會變得被動 .
組織內 正回授(回饋 )與負回授(回饋) 是長期影響士氣與組織成長極重要的理論 ( 士氣低落是慢慢形成的 )
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