“好吧，”他们说，“没问题，你就在这里和我们一起待着好 了。”就这样，不到60秒的工夫，我就融入了他们的小团体，接着又 和他们一起待了五六分钟。他们抽完烟，一起返回那个入口，我也跟 在后头。那个边门只能由内部员工持员工卡出入，他们刷了卡打开门 进入大楼，想也没想就让我也混了进去。成功啦！短短几分钟后，我 就到了管理楼层，各种机密资料一览无余。 在这个案例中，我即兴发挥，给自己披上了一层可信度极高的伪 装，那就是一个苦于戒烟的老烟枪形象。不过这一步只是让我找到了 对话的开场白而已。要实现目标，我必须为他们解答人们在初次遇见 陌生人时第一时间或下意识就会想到的那四个问题（这人是谁？想干 什么？这次沟通要多久？这人有没有威胁？）通过与这些毫无戒心的 烟鬼们迅速套上近乎，我成功地作了回答—只不过用了一点点精心策 划的小伎俩，我就向这些陌生人证明了自己毫无威胁，而且也是他们 吸烟大军中的一分子，完全无害，友好和善，我们是一个快乐的烟鬼 大家庭。所以，当工作时间到了的时候，他们不假思索就让我进入大 楼。在他们眼里，我就是大家庭中的一员。建立“融洽关系”这种事，乍一看或许没那么复杂，其实再想想 也不怎么难。当今时代，人手一部智能手机，【香港開公司教學】註冊公司流程逐步數！ 高楼大厦鳞次栉比。但 我们大脑的构造却依然如故，和部落群居时代在森林里漫游、四处寻 找食物果腹的原始人没什么两样。我们更乐意帮助那些和自己有着某 种共同联系的人，这种联系基于同样的社会阶层、职业、种族、信 仰、生命所处的阶段、喜好或者经验。 1 如果想让某人初次见面就能 顺你的意，那么首先就要与其建立某种共同的联系，让他/她感觉正在 与团队内的自己人交流，这样成功的概率就会大大增加。 在我的课程中，为了介绍“融洽关系”这个概念，我便让班里这 些未来的社交黑客回忆当年在高中食堂吃午餐的场景。如果你我就读 的高中类似，就会发现学生们总是会以小团体的形式分开就座，如运 动健将、班上学霸、小混混、滑冰爱好者等三五成群。每个人都很清 楚自己的归属，通过内部行话、言谈举止和穿着打扮亮明自己所属的 群体（如我是滑冰一族，那么我平常就会穿着宽松的裤子，挎一个链 条小钱包）。这样做，好歹能让初来乍到的学生跟别人打好关系。如 果一个新生打扮得像是滑冰一族，然后晃悠到学霸面前，问了一个无 关痛痒的问题，如问学校即将举办的舞会。此时前文提到的四个基本 问题将会构成沟通障碍，因为这些学霸压根儿就不认识这个新生。他 们或许会想：你为什么出现在这里？你想干什么？你要占用我多少宝 贵的时间？你会不会是一个威胁？但如果他走到滑冰一族的餐桌前， 故意表现出一副无所事事而又冷冷淡淡的样子，此时当他问出同样的 问题时，大部分甚至所有问题的答案都会出现在滑冰一族成员的脑海 中，因为就凭这身打扮，就足以让他们接受这位新生成为团队一员。 如今研究人员已经知道，这些看似让人抓狂的中学生社交规矩背 后，其实都有人类生物学的根源。