培訓班上,企業界的精英們正襟危坐,等著聆聽管理教授有關企業運營的報告。
大門處,一位教授走進來,他左手拿著提袋,右手拿著一個圓鼓鼓的氣球。
精英們看到這種場景覺得好奇,有人拿出筆記本,準備記下教授精闢的分析和講課。
「噢!不!不!」教授看著菁英學員們:「你們不用記,只要用眼睛看就可以了,我的報告非常簡單。」
此時,教授從提袋拿出一個開口很小的瓶子放在桌上,然後指著氣球對大家說:「你們在座有誰能告訴我,怎樣把這個氣球裝到這個瓶子裏?當然,你不能這樣,碰!」教授滑稽的做了個氣球爆炸的手勢。
眾人面面相覷,都不知教授葫蘆裏賣的什麼藥。
「我想,也許可以改變它的形狀。」一位精明幹練的女士說著。
「改變它的形狀?很好,您可以為我們示範一下嗎?」教授說。
「當然。」女士走到台前,拿起氣球小心翼翼的捏弄,她想利用橡膠柔軟可塑的特點,把氣球一點點塞到瓶子裏。
但這不像她想像的那麼簡單,很快她發現自己的努力是徒勞的,於是她放下手裡的氣球:「很遺憾,我承認我的想法行不通。」
「還有人要試試嗎?」台下無人回答。
「那麼好吧!讓我試一下。」教授說著。
於是,他拿起氣球解開氣球口的帶子,“嗤”的一聲,氣球的氣體流散於大氣中,變成一個軟軟的小套子。
教授把這個小套子塞到瓶子裡,只留下吹氣口在外面,然後用嘴銜住用力吹氣,很快氣球鼓起來,脹滿在瓶子裏。
接著教授用帶子把氣球口紮緊。「瞧!我改變一下方法,問題就解決了。」教授露出滿意的微笑。
他轉身拿起筆在黑板上寫一個大大的“變”字:「當你遇到難題,想解決它很困難,但是你可以改變你的方法。」指著自己的腦袋:「思想改變,現在你們知道它有多麼重要了,這就是我今天要說明的課題。」
精英們開始交頭接耳,教授按著雙手,示意大家安靜接著再說:「現在,我們來玩第二個遊戲。」
他的目光將台下每個人掃視一遍,指著一個帶眼鏡的男子:「這位先生,您願意配合我完成這個遊戲嗎?」
「願意。」戴眼鏡的先生走到台前。
教授說:「現在請您用這只瓶子做出五個動作,什麼動作都可以,但不能重複,請開始。」
帶眼鏡的男子拿起瓶子、放下瓶子、扳倒瓶子、豎起瓶子、移動瓶子,五個動作瞬間完成。
教授點點頭:「請再做五個,但不要與剛才做過的重複。」
帶眼鏡的男子又很輕易的完成了。
「請再做五個。」
等教授第五次發出同樣的指令時,帶眼鏡的男子絞盡腦汁,滿頭大汗,卻怎麼也想不出新的點子來了。
當教授第六次說出:『請再做五個』時,帶眼鏡的男子突然大吼:「不!我寧願摔了這個瓶子,再也不想讓它折磨我的精神了!」
帶眼鏡男子把瓶子重重的放在桌上,憤憤走回自己的座位。
精英們笑了,教授也笑了,他面向大家:「你們都看到了,“變”有多難!連續不斷的“變”,幾乎使這位先生發瘋,可是你們比我還清楚,商戰中“變”有多麼重要。我知道那時你們就是發瘋也要選擇“變”,因為不變比發瘋還要糟,那意味著死亡。」
現在,精英們對這場別開生面的報告品出點味道來了,他們微笑的互相交換著目光。
停止片刻,教授又開口:「現在,還有最後一個問題,這是個簡單的問題。」
他從提袋中拿出一個開口很大的瓶子放到講臺上,指著那個裝氣球的瓶子:「誰能把它放到這只新瓶子裏去?」
精英們看到這個新瓶並沒有原來那個瓶子大,直接裝進去是根本不可能的事。
但這樣簡單的問題難不住頭腦機敏的精英們,一個高個子中年男人走過去,拿起瓶子用力向地上擲去,瓶子碎了,中年人拾起一塊塊殘片裝入新瓶子。
教授點頭表示稱許,精英們沒人對中年人的辦法感到意外。
這時教授說:「先生們,這個問題很簡單,只需改變瓶子的狀態就能完成,我想你們都想到了這個答案。但實際上我要告訴你們的是一項改變最大的極限是什麼?」
教授舉起手中瓶子一敲:「就是這樣,最大的極限是完全改變舊有狀態,徹底打碎它!」
講臺下面鴉雀無聲,精英們琢磨教授話中的深意。
教授收拾好自己的提包:「感謝在座諸位,我的報告結束了。」然後他微笑而去。(本文轉載自網路筆者略作修飾)
生活啟示:若以行銷的立場來看,「瓶子」可比喻是市場或消費者,「氣球」可比喻為產品,而氣球放進瓶子內的行為則是行銷的手法。將氣球放進瓶中,教授說不能將氣球打破放進去,就是有關行銷禁止的法規或限制。若以一般處事立場來看,瓶子則變成事件,氣球則是當事者,氣球放進瓶子內的行為則變成處理事件的方法,而不能將氣球打破則是處理事情時的限制行為。
在此競爭激烈的時代,商人為了將產品行銷到消費者手中,費盡許多心思,生活上人們常會碰到許多問題或困擾。為了處理這些問題,人們不斷思考、變通。但即使不停的變通,總有江郎才盡的一天,如同,戴眼鏡男子,不斷變化瓶子的姿勢,但不管怎麼改變,終有用盡辦法的時候,若此時還讓自己的思想只局限在「變」,只會讓自己的路越走越窄。
如何將產品銷售出去,則是不斷的創新商品的外型、功能、降價或是搭配贈品來進行銷售等,但不管如何變化,總有碰到門檻的時候,消費者購買產品因為是花錢,所以會不斷的去比較「價格、品質、服務」。精英打破一個瓶子,並將瓶子碎片放進另一個瓶中,這種方式就如同「重新包裝」般,有時廠商為了競爭或從中節省成本獲得更多利益,便會重新包裝產品,重新制訂價格,因此,「完全改變舊有狀態,徹底打碎它!」才能帶來成功的契機。

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