
↑Acer Aspire S3 UltraBook主打2秒快速開機,如晞疑似買到有開機特效的機王
撰文.攝影╱程如晞
如晞家有兩台IBM Think pad骨灰級的電腦,一台X31,另一台X60。早在兩年多前,如晞的X31螢幕右邊就出現多條白線,逐漸擴張到影響閱讀。「E」遂將他的X60淘汰給我用,可是用沒多久螢幕就整個黑掉,送去Lenovo維修,換新螢幕要五千多,廠商建議不如買台新筆電。
可是如晞覺得它的大限未到,勉強湊合接上桌上型螢幕,就這樣苟延殘喘地發揮它的剩餘價值。只是每到要出國旅行時,還是得把X31請出來出任務,視窗開小一點,避掉白掉的區域,用來整理照片、上上網,每趟旅行總還是可以在國外產出一篇網誌。克勤克儉的精神,至此應該算是到了極致之境。


↑左邊是IBM Think Pad X31的螢幕白邊問題,右邊X60螢幕整個黑掉
前年九月鄰居好友王尚智在臉書上看到如晞克難的創作環境,佛心來了立馬捐出他手上一部幾近全新的Acer Aspire 5742ZG支援我。可是這台15吋的筆電很重,而且系統不知為何總是不斷地在開機前和關機前自我更新,搞得我覺得它水土不服,不太敢勞煩它。只有有一陣子在醒吾大學上「腳本寫作」時,才真正派上用場。「E」今年一月退休前,面臨筆電需交還公司,手上沒有筆電可接替,決定花1900元重灌系統並加一條4G的Ram,正式接收這台筆電。
如晞曾在2000年時,任職的公司發給每人一部Acer TravelMate筆電,印象中很不好用,忘了那台筆電後來是怎麼被收回的。先後接觸兩台Acer筆電,相隔十多年,感覺都不佳。

↑Acer Aspire 5742ZG剛進門的樣子
如晞自己花錢買的第一台筆電是Asus,用了好多年,感覺的確有堅如盤石的fu(不知為何有人堅持要把它說成以卵擊石)。所以如果要發揮愛用國貨的精神,如晞是傾向繼續支持Asus的。2004年換機時為何會選購IBM Think pad X31,純粹因朋友的一句話:拿Asus筆電去提案,只能談30萬的案子,拿IBM去提案,可從一百萬元談起。
X31從2004年走馬上任至今,用了快十年還安好,只是老了,跑得比較慢了,不得不稱讚它的效能真不賴。可是再換新筆電,我並不想考慮它,因為十年來看都看膩了,覺得它的外型設計死板板的。我個人以貌取勝,傾向換Sony的,可是「退休老人」強烈反對,他一向認為Sony是值超所物,可是我覺得他的老觀念應該是停留在很久很久以前的印象。如晞的外甥女甚至強烈建議我,改用Mac Air,「退休老人」聽到更覺得期期不可。為此,我們大吵了一架。
剛好王尚智在這時候自港返台,也剛好空出一段時間可以和我見面,巧妙地扮演了和事佬。他把隨身「服役」的幾部筆電(Sony VAIO PRO、Macbook Air...)借我把玩,最終王尚智福至心靈,考量我的口袋深度,鐵口直斷告訴我:妳買Acer Aspire S3這台就對了。主要的理由是以兩萬元上下這個價位水平選筆電,Acer Aspire S3這款Ultra Book,軟硬體均已debug得差不多,性價比極高,又輕又美,堪可和我匹配(前面都是王尚智的語法,最後這句是我自己加的)。

如晞在PChome線上購物和udn買東西兩個購物網站比較來比較去,本來情感上是很想捧udn買東西的場。當時Acer Aspire S3在udn買東西的售價,扣除現金折扣結帳後是21300元,比Pchome的23900元,便宜2600元。但一來我希望能享受24小時內送達的效率,udn買東西不能;二來,比較後發現PChome附贈的DVD光碟燒錄機和Toshiba 1T行動硬碟,價值遠超過2600元。而且PChome還送1000元紅利金,另外誤打誤撞用澳盛銀行信用卡刷卡分期,還有送1000元的刷卡金。到這節骨眼,還要講什麼義氣嗎?(其實如果用永豐銀行的信用卡,送的刷卡金高達2000元,是回饋最優的一張卡,可惜我刷卡前沒注意到)
黃昏前完成下單,隔天早上十點多這台Acer Aspire S3就送到家了,如晞第一次享受到網路購物的神速!如晞敲鑼打鼓在FB分享這次的購機經驗,有好多臉友看了都說也想換機了。其中有位大哥立刻行動,也去訂了一台。華梵大學哲學系系主任呂健吉剛好也要買新筆電,他請我試用三天後告訴他心得,他再考慮要不要也買這台。

↑Acer Aspire S3開機時出現的閃爍線條在Logo下方
結果~我竟幸運地,買到機王!開機出現Acer Logo畫面時,下面會出現一條閃光,接著閃爍成本文第一張照片那樣才完成開機。我們家宅心仁厚的天平座「退休老人」還猜,這會不會是Acer故意設計的開機特效?還好星期二到華梵大學上課時,如晞特地帶新筆電到哲學系向系主任呂老大『現寶』,他看到開機畫面,提醒我有問題,我才警覺要趕快打電話到Acer找技術服務人員問問。(開機影片可在此)
接電話的男生一開始有點想應付我,沒聽清楚我的問題,便制式地回覆,叫我把筆電送去維修站或找經銷商看看。我堅持問他,難道你不能先告訴我,開機螢幕會閃爍,是正常還異常嗎?為什麼非得我跑這一趟?他才勉強請我等一下,他去查看看。線上等了約一兩分鐘後,他無法確定答案,要我留下聯絡電話再回撥給我。約莫過了十分鐘,他來電告知確實有問題,不過請我還是得直接找經銷商,透過他們來處理。
聯絡PChome的客服,客服說剛好在七天內,最快的方法是直接辦退貨,另外再線上再買一台,明天就可到貨…。是喔?就這樣,是真的很方便,但還要再給Acer一次機會嗎????????我心中的問號有千萬個。

接下來更大的問題來了,我發現,前兩天「E」看著那些購物網站的大箱子小盒子覺得礙眼,把它們全扔了。沒有箱子,可以辦退貨嗎??更驚人的問題是,我即使想換同一款筆電,PChome賣場都沒貨了,連拍賣網頁都關了。
PChome的客服在午休時間是不接電話,如晞等到兩點才和他們聯絡上,客服的意思是既然是瑕疵品,沒有箱子也可以退,只要包裝包好一點,確認不要在途中再有碰損。而針對商品已經斷貨的問題,建議我先挑賣場其他筆電,試用看看,同時再等等看Acer S3會不會補貨。

我想了又想,覺得這方法並不理想。因為當時購買的優惠以及贈品,要退貨的話,不但要把筆電和1T隨身碟的資料備份再格式化,要整理退回的小東西也不少。為了怕麻煩,我想還是乾脆換個一模一樣的筆電給我就算了。
因此我再度打電話給Acer的客服,講了很久,沒有什麼幫助,徒惹更多的不滿和怨氣。但客服掛了電話後向主管報告後,主管指示要儘力協助我。所以他們預計請業務送一台新筆電到PChome,讓PChome可以只換筆電給我。接下來PChome會怎麼處理,請我靜候。

本來如晞還興高采烈地打算在試用期過後,寫個開箱文之類的網誌,在Acer Aspire S3絕版前,幫宏碁推一下難得的好產品。而且因為價格漂亮,一般消費大眾只要詳參過後,都會想下手購買。也想等我有荷包有餘裕時,升級入手Acer Aspire S7。因為前一陣子曾徵詢在T客邦寫三C產品評測的愛徒黃政榕換新筆電的意見,他說如果沒有預算上的限制,他個人很喜歡S7。
可惜開機的閃爍「特效」,打亂了我心意和節奏,炫耀文變成了客訴文,絕非我的初衷。Acer 能不能收買我的心,還在未卜之數。
看來要成為網路購物達人,這條養成之路,的確崎嶇難行,我還差得遠~遠~遠。
Acer Aspire S3開機時閃爍的影片實錄
在還沒等有機可換機的通知前,2月24日及25日如晞連著兩天帶S3出門上課和開會,25日晚上回家開機畫面呈現如下,嚇得我決定還是退了它吧!

附全球購物達人王尚智現在手邊「服役」的筆電排行:
第一名滿意還是最新Sony VAIO PRO碳纖維高階FHD,真的很滿意!800g又輕又強電力又久。第二是 Macbook Air/ Pro RETINA。在外用起來很虛榮舒服! 第三家用是ASUS 15吋、以及13吋高階變形金剛。 第四辦公室用VAIO 15吋 FHD。 第五是ACER這台 S3。 第六是ACER 新款S7。很美,但寫文章的磁場對不上。 另外還有MSI 14吋。兩台ASUS V6。 因此,品牌品質上,我還是推薦ASUS與SONY。Macbook Air若非使用iOS,雙系統是必要,純粹在外配咖啡裝氣質好用。

另外他由衷的認為,如今應該是一台筆電為主機,隨時行動拆走。 在家或辦公室時,應該額外配上一台大尺寸FHD螢幕,可多工一邊上網查資料看視頻,一邊視窗剪貼記錄書寫。 另外同時配上大的無線鍵盤滑鼠,就更方便耐用了!(這樣可避免筆記電腦的鍵盤損壞率,延長使用價值!)如下圖

【網購外傳】
別說如晞不講義氣,看,我還特地在udn買東西下單。
我的吹風機壞了好久,一直勉強湊合借「E」的來用。為什麼說勉強? 因為他那支很小,是旅行用的,可折疊。(寫到這裡,我大笑三分鐘…) 而且,我第一次借來用,一撮頭髮就被捲進吹風機屁股,不得不趕緊硬扯出來,十分驚險。還有要吹好久才會乾。 女兒知道後,幫我物色了這台,在udn買東西,特價888元。女兒剛好有udn送的購物金,可折20%。所以這支吹風機只要710元,刷卡還可分期並且有24小時快速到貨。有udn帳戶的格友趕快去查看看,udn常大手筆送購物金或折價券喔


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- 9樓. crystalsun2014/02/25 14:12哈! 我們在德國已經被同化了,並沒有"愛用國貨"這樣的情操。其實,產品應該要用理性去買,這樣更能督促廠商精益求精。這裏會有很多提供消費者參考的產品評估資訊,東西好的話,價錢不離譜,就會獲得青睞,當然,形象也重要。
8樓. 林東興2014/02/23 18:45這很有幫助~~追蹤看看會不會Happy Ending
(aromagarden@hotmail.com)- 7樓. ^^亞莎崎|旅遊作家、專題講師2014/02/22 22:55
報告老師!
雖然亞莎崎現在用HP的筆電,但是,我的第一台筆電Acer卻超耐用的陪亞莎崎撐過了快10個年頭耶!(= =其實,現在也沒壞啦!只是,機型太舊跟不上我的速度就...打入冷宮。)
祝老師順心!
- 6樓. brickwall-muppet day2014/02/22 09:18
5樓. 風采2014/02/22 07:25報告一下個人心得:由上個世紀八十年代末開始用筆電到現在,Acer變成拒絕往來戶,品質和客服多次令人失望,老帥重出江湖不知有否改善?Asus產品有它的問題,但還堪用。Sony除非高階,不要碰,價非所值,那價錢去買兩台Lenovo都有找,而偏偏品質不相稱,令人不舒服,難怪有多年虧損,差點和IBM電腦部門一樣,關門大吉。- 4樓. 東村James2014/02/22 03:50呵呵﹐我比較好運﹐買了兩次ACER﹐都很好用﹐堅固又耐用﹗
- 3樓. crystalsun2014/02/21 15:21
結果還是E說得準,SONY還是比較好嗎?
幾年前我的電腦專家先生也是推薦我買了Acer Aspire,我唯一不滿意的地方式沒有home key,不能直接跳到文章開頭。 - 2樓. 冠慧~2014/02/21 11:04你的大名
常聽 到 卻不知道 怎麼 找 剛 來這塊園區 還有很多懂
看你細說 電腦 故事 真不賴 果然 創作高手
感謝分享 祝福 平安吉祥
- 1樓. 我是查德2014/02/20 12:13
個人的經驗...
所有網購的東西在七天之內所有的包裝都要留著,在這七天裡一定要先測試所有的使用狀況
只要一覺得不好用,馬上退貨
商品若有瑕疵對網購平台跟經銷商來說都是麻煩
通常他們都會直接換新的給消費者以上分享給您囉!
是的, 有了這次經驗會更加小心謹慎
程如晞 於 2014/02/20 13:46回覆










