Contents ...
udn網路城邦
做事的「彈性」 (2007/5/9)
2007/05/23 03:41
瀏覽874
迴響1
推薦13
引用0

【聽說這牌子即將要被布幕遮住。真虧有人想得出這方法,你們能說我們沒彈性嗎? (攝於 台北中正紀念堂)

 

回台好幾天。出門多,見的事情也多,讓我不得不對我們所謂「做事的彈性」愈來愈感到佩服。

首先我要講,我們開車的方式真的是很有「彈性」。怎麼說?舉例來說,像我開車上高速公路,現在入口常有匝道管制,一定時間內只放幾部車輛通行。明明是單線的匝道,卻常有車輛從旁邊硬是要插入,一開始讓我有些不解,這在美國 (至少華盛頓州) 是絕對不會發生的。即使大家都急著想要上下班,人家美國人也會乖乖地排隊,從沒人想到要搶快而從旁插隊。更不要說我們路上常見到外側車輛在繁忙的交通中強行要左轉,內側車枉顧其他車輛硬是要右轉的驚險畫面。其實以前我在台灣開車時,這些事我也常幹。只是住在美國一陣子,被調教得要守秩序,忘了原來自己以前也是這麼地有「彈性」。你說這些是危險行為,可是你看我們馬路上的交通,不是常亂中有序,人民也能發展出一套生存方式,倒也相安無事嗎?

和老外工作久了,發現他們做事死板板,常要求一定要遵守他們的 SOP (標準作業程序,Standard Operating Procedure),不得通融,一點彈性也沒有。下班時間到了就要走人,管你專案再趕,那是你家的事。那像我們老闆可能稍微「示意」一下,員工就懂得要留下加班,無怨無悔。在國外架上商品標示著售價,不二價就是不二價,任憑你說爛了嘴也沒用。人家我們就常有殺價的空間,讓人享受佔便宜的快感。即使價錢原本可能就訂高,再等著你來殺價。在國外辦事即使你已急到像熱鍋上的螞蟻,你前面若是正好遇上龜速的老人在填表格。對不起,請你繼續排隊。管你是天王老子,我也不在乎。若是在台灣,辦事員可能就會請老人在旁邊先把表格填好,然後按下號碼鈕,請下一位趕緊上前繼續辦事。

你說我們的「彈性」是自私脫序的行為,但我也能說我們的彈性是講求效率,讓整個大環境的進行更快速。有利也有弊!

我想做事的彈性一直都存在我們的血液裡。你瞧電視上那些政治人物,那個不是今天說一套,明天又講另一番理論來推翻自己先前的說辭?所以做人做事不用太死腦筋,要懂得有彈性,才容易生存下來,也討人喜歡。懂嗎?

以上純屬個人意見,不用太當真啊!

有誰推薦more
全站分類:休閒生活 旅人手札
自訂分類:不分類
迴響(1) :
1樓. Huang-C
2007/05/23 10:04
將心比心

許多人常給自己彈性,給別人的是SOP,將心比心,不敢說:寬以待人,嚴以律己,至少做到用一樣的標準要求自己及看待別人。

發表迴響

會員登入