這件在郵局裡發生的事到現在也有二十年了吧。當時提款卡還不是那麼風行，許多老一輩的人還是習慣直接用存簿領錢。那天郵局一如往常，擠滿了來辦事的人。

台灣的郵局是個挺奇怪的地方，存錢的人好像比寄送郵件的人還多。尤其在我們這銀行稀少的鄉下地方。我的第一本存簿也是在郵局開的。

我乖乖選定某個櫃臺排隊，因為那時也還沒有抽號碼牌叫號的系統。排著排者，一陣女子斥責人的聲音從門口傳來，大聲到無法令人忽視，將全局的目光都吸引到門口的櫃臺。

一個頭髮花百的老人家，像個小學生一樣站在櫃臺外，站在櫃臺內向他咆哮的是一個約莫四十多歲的女性郵局工作人員。

公務員的態度不佳是眾所皆知的，但是當眾對著一位年紀可以當你父親的老人家咆哮，這也太不像話，真是太超過了！

年少氣盛的我邁開腳步走向老人家，準備把那個服務態度惡劣的郵局員工好好的罵一頓，幫老人家出口氣，順便抒發一下排隊的浮躁情緒。要比吵架，我可不會怕你！

可是當我用心去聽那位郵局員工的言語內容，卻讓我停下了腳步。

「你看看你的存簿，前天領兩千、昨天領五千、今天又要來領，你自己一個人那裡花得了那麼多錢！」郵局人員拿著老翁的存摺，不客氣的開始查起帳來了。

「他的錢，他要領就讓他領啊！」一旁的路人看不過去郵局人員刁難老人家。

「你不知道，他就住我家附近，最近有個女的一天到晚去找他，要騙他的錢。」郵局人員還抽空回答了那位路人甲的話。

「伯伯！你這些錢是國家給你吃飯的，你這樣把錢都拿給人家你要怎麼過生活！」郵局人員的嗓門雖大，但字字句句全是關心。

最後在老人操著濃重的外省口音，拍胸脯保證三天內不會再來領錢，只差沒有跪地發誓的狀況下，郵局人員才讓他領了兩千元。

錢交給老人家時還千交代萬交代，錢要留著自己用，千萬不要隨便給別人。

微笑或許能讓人覺得友善與親切，但是這位大嗓門郵局的工作者的雞婆，卻更顯得是發自真心的關懷。