【聯合報╱記者薛翔之／台北報導】 2010.12.26 04:03 am 
 
立法院財政委員會明天（27日）審查「金融消費者保護法」草案，消費者以後與銀行往來，投資基金、買保險或電子票證（悠遊卡），如發生小額度的消費爭議，都可透過「評議」機制，化解糾紛。

依現行規定，消費者和金融機構打官司，消費者往往處於弱勢，敗訴機率很高，為保障消費者權益，金管會和立法院各自提出金消法草案，要求金融機構更審慎販售金融商品。

根據金管會版本，只有發生財產或經濟上的損失，才能申請「評議」，因此客戶若是情緒上的「不滿」，或是認為提供的貸款利率偏高，就不在評議範圍。

至於「小額」爭議原本將「新台幣150萬元以下」金融商品，列入保障範圍，但因各類型金融商品性質不同，例如保單保額動輒數百萬元，因此將授權金管會將據據商品種類，訂定不同的「小額」標準。

草案也規定，消費者求償時效原則上是2年，從發生爭議原因開始起算2年內，消費者必須提出要求，否則將喪失權利。

不過保險商品提供保障甚至在20年以上，保戶可能在投保7年、8年才發現問題，卻超過求償時效；金管會同意依據金融商品特性，拉長損害求償期限至5年或10年。