學生時代在飯店打工，跟著房務阿姨們打掃整理房間，那是位於鬧區的國際五星級飯店。

阿姨通常二人一組，進房後先收拾四處散置的垃圾，然後更換床單枕套加鋪床，拖地吸塵擦拭清潔，再將凌亂的物品歸位，最後清理衛浴補充備品才算完成工作，一間房少說要三十分鐘才能煥然一新，呈現「船過水無痕」的狀態。在下午客人進房前，大約要整理出十五個房間，簡直得像作戰般快狠準才能達成目標。

阿姨們很少抱怨，我這個工讀生倒是開了眼界，推開房門後常有目瞪口呆的表情，原以為住得起五星級飯店的客人應該很有水準，沒想到不過如此。

某天進房後，我簡直驚呆了，有沒有搞錯啊！這是使用過的房間嗎？床單雖拉開卻仍然平整，喝完水的寶特瓶集中放置牆角，浴室沒有四濺的水花，使用過的毛巾堆放浴缸，就連垃圾桶，也只有一小包綁好的垃圾。最特別的是，桌上還留了張便條紙，上面簡單用日文寫著「謝謝！」。

那天正好是大假日，趕著進房的客人特別多，阿姨的心情卻十分愉快，平時總是繃著臉的她們，居然有說有笑起來，還破例對我說了許多飯店的趣聞，即便接下來仍有難整理的房間，阿姨臉上的笑意始終都在。

許多年以後，當我帶著孩子們到各地旅遊，無論住飯店或民宿，都要求他們要當成自己的房間來使用。與其說是當年對許多住房客人的心態不以為然，更可能是那天阿姨臉上的燦爛笑容令人難忘。

在旅行的經驗中，櫃台接待的親切有禮常使我們印象深刻，而房間的整潔舒適雖然更受重視，但幕後的功臣卻因我們看不見而易受忽略。我想讓孩子們察覺的，是在日常享用的舒適便利中，不容易看到的「隱形付出」。正因為隱形，所以容易被忽略，相較起來，也更需要被鼓勵。

或許，當我們學著用心感受生活中的隱形付出後，才能真正擁有一顆感恩的心。