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新手導遊領隊合格考取後之常見問題
2010/03/23 16:28
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首先,先恭喜考上導遊領隊的朋友們,你們的努力終於有了回饋;另外,沒考過的朋友也不要太失志,基本上,很多人考這考試都要考個兩三次以上,所以,就算考差也不必太在意,若有興趣,那就繼續加油吧!

關於通過考試的朋友,一定也和我當初剛考過時一樣,會產生一堆考過後的疑問,所以用此篇文章,來盡量整理出大家常見的問題,以為參考。

職前訓練要等五月放榜後,外語導遊第二試完畢,觀光局委託辦理職前訓練的機關才會公佈實際開訓期別、上課地點及上課日期。所以,考上的朋友就請於五月底左右上相關單位網站查詢。依個人經驗,報名導遊職前訓練,建議您先將報名表填好,以傳真的方式報名會比較 OK;報名領隊職前訓練,就直接上網報名就可以。

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【民國99年職前訓練】
導遊訓練時數:98小時
北部地區:交通部觀光局委託「中華民國觀光導遊協會」辦理。
中部地區:交通部觀光局委託「東海大學」辦理。
南部地區:交通部觀光局委託「中華民國旅行商業同業公會全國聯合會」辦理。
東部地區:交通部觀光局委託「花蓮縣旅行商業同業公會」辦理。

領隊訓練時數:56小時
北部地區:交通部觀光局委託「中華民國觀光領隊協會」辦理。
中部地區:交通部觀光局委託「東海大學」辦理。
南部地區:交通部觀光局委託「中華民國觀光領隊協會」辦理。
東部地區:交通部觀光局委託「花蓮縣旅行商業同業公會」辦理。
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底下金額提供給要考導遊領隊人員的朋友做為參考(不包含準備考試的書籍及報名的郵資等費用):
報名國家考試要付報名費。
經過國家考試合格,要取得「合格證書」還得繳交證書費。
報名職前訓練也要報名費,職前訓練應該會分報告及口試(領隊);以及兩次口試(導遊),通過後還要繳交證書費,才能取得結業證書。
取得結業證書,還要繳交執業證的費用,才能取得執業證。

報名費:1,000 X 2
合格證書:800 X 2
職前訓練:5,000(導遊)、 4,000 (領隊)
結業證書:500 X 2
執業證:150 X 2 (每三年換證)
校正費:50 X 2 (每年校正)

以上,導遊執業證取得之時,您已經先付出了7,500;領隊執業證取得之時,您也已經先付出了6,500。兩者合計共14,000,但據說證書費會調降,至於降到多少,就請比我晚申請的朋友告訴我一聲。

若以一個完全不是旅遊從業人員來說,進旅行社工作的確是一條不錯的選擇,但千萬別以為有團帶就可以賺大錢。說真的,旅行社一般都不太敢放團給沒經驗的人。就算有跟團機會,也不代表跟完團後就有團可帶。

以市場面的供需層面來看,依交通部觀光局2010年01月觀光統計資料來看,當月領有導遊執業證,可帶大陸團的導遊人數約有14,213人;而 2010年01月,大陸來台旅客有86,891人。平均一天約2803人,若以一團20人計算,一天大約有150團左右,其實這數字有點恐怖,因為,這代表一天當中,能上團的導遊只有150位,若每天的團都不重覆,且每個導遊一個月只接一團的狀況來看,有團帶的導遊一個月只有4,500人;但若以實際面來看,可上線的導遊可能只有500人左右。況且,99年導遊領隊報考人數又創新高(報考人數55,413人、到考人數47,145人、若依98年44%的錄取率粗估,今年導遊及領隊合格證書,又將發出兩萬張、5/11放榜後確定有17,844人及格),未來僧多粥少的狀況將有可能會更加嚴重。

再者,旅行社終究是一個「營利事業」而非「慈善事業」,搭配上述市場上導遊供需面來看,所呈現的幾乎旅行社的「買方市場」。當陸客每人每日最低八十元美金的團費變成六十、五十、四十元美金甚至更低時,旅行社就必須增加「購物點」以打平低收團費的損失。這時,旅行社一定會要求導遊得要「衝業績」。自然而然的,當有一位「購物」很強的導遊及一位只會介紹景點的導遊同時有空等接團時,不用想也知道旅行社一定把團交給有購物能力的導遊。萬一不幸發生嚴重的「降價割喉戰」,台灣的InBound市場若也走向類似泰國「買人頭」的旅遊型態,那就代表咱們手上這張導遊執業證可以直接扔了它!

沒有團帶的導遊領隊滿街都有,一團導遊領隊也很多。這些現實狀況,一般的補習班或輔導考照的團體是選擇「隱惡揚善」,甚至告訴您這職業是可以「到處玩」的夢幻工作。但實際上真的是如此嗎?您若聽過「起得比雞早、吃得比豬差、跑得比馬遠」這段話嗎?這段話就可以拿來比喻導遊領隊的工作內容!因此,如何在旅遊業存活下去,的確是個很發人省思的問題。

備註:早在我考上的當年五月,我就已經把我手上的書籍等資料都送給一位網友了。所以,後到的朋友就別再問我可不可以把書籍等不用的資料送給您了。

延伸閱讀《花兩千多元考過導遊領隊考試
延伸閱讀《有圖有真相!》

延伸閱讀《通過 98 年專技普考華語導遊、華語領隊考試
延伸閱讀《考導遊領隊的迷思與現實

其它《線上測驗 Online Test!!!》
參考資料《考選部網站

【2010.05.17更正 99年交通部觀光局委託導遊領隊職前訓練代訓機構】

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6樓. kiki
2011/12/15 23:06
想請問考試的參考書籍

你好

拜讀你的文章,想說放膽來試試,最後一天才完成報名!

可以麻煩你把考領隊導遊的參考書籍,寄到我信箱嗎?

非常感謝

kikiten36@yahoo.com.tw

5樓. 安琪拉郭
2010/11/24 00:28
導遊領隊就業問題
版主您好
我預定明年考法語組的導遊領隊,我想考試應該不是問題
就如您所寫是就業的問題
我本身白天有工作,晚上和假日是兼職翻譯
我在想如果導遊也能讓我弄成我的兼職系列那就太好了

我想請教的是,我有無可能自已招團再跟旅行社談拆帳的事務呀
就是自已規劃行程,自已兼著賣再跟旅行社合作交通飯店餐廳的事項

另外一個問題是,您考上到現在,,,,,生意好不好呀

Dear 安琪拉,

導遊或領隊一般無法兼職....

因為若是領隊帶團出國, 一團至少也要五天以上;
若是導遊接團, 一團也是八天左右....要兼職是很困難的一件事...

關於自行招團的事, 基本上已經違反導遊人員管理規則第二十七條第十三款.
所以, 這在 " 實務上 " 真的不好說....

27  

導遊人員不得有下列行為:

一、 執行導遊業務時,言行不當。

二、 遇有旅客患病,未予妥為照料。

三、 誘導旅客採購物品或為其他服務收受回扣。

四、 向旅客額外需索。

五、 向旅客兜售或收購物品。

六、 以不正當手段收取旅客財物。

七、 私自兌換外幣。

八、 不遵守專業訓練之規定。

九、 將執業證借供他人使用。

十、 無正當理由延誤執行業務時間或擅自委託他人代為執行業務。

十一、 拒絕主管機關或警察機關之檢查。

十二、 停止執行導遊業務期間擅自執行業務。

十三、 擅自經營旅行業務或為非旅行業執行導遊業務。

十四、 受國外旅行業僱用執行導遊業務。

十五、 運送旅客前,未查核確認所使用之交通工具,係由合法業者所提供,或租用遊覽車未依交通部觀光局頒訂之檢查紀錄表填列查核其行車執照、強制汽車責任保險、安全設備、逃生演練、駕駛人之持照條件及駕駛精神狀態等事項。

瑞奇2010/11/24 07:58回覆
4樓. max
2010/08/15 22:35
那請問外語導遊如何?例如日語導遊,一樣僧多粥少嗎
那請問外語導遊如何?例如日語導遊,一樣僧多粥少嗎

一般來說, 外語導遊的人數比華語導遊人數少.....

據說日語導遊到了六七十歲還在執業的前輩也大有人在....

(中華民國導遊協會的陳理事長好像也是日語導遊)

瑞奇2010/08/16 09:13回覆
3樓. lulu
2010/06/23 18:31
Hard to be a leader or guide
Yes , You metioned the key-points ..........bingo! Haha

Dear Lulu,

您應該也是前輩吧.....

^_^

瑞奇2010/06/23 19:53回覆
2樓.
2010/06/02 16:07
導遊

你好!

我是今年剛考上的華語導遊,現在等七月份的職前訓練,目前有一個月的空檔,

想請教前輩我可以做些什麼準備工作?

建議參加????導遊協會?建議參加????????環島實務團?

還是作故宮的功課?還是?

謝謝!

您好,

我的建議還是多讀點景點或歷史等旅遊相關的書吧.

導遊協會可等您拿到執業證後再決定加入哪一個協會

(有很多協會可加入,但都要繳常年會費)....

環島實務團基本上都是要付費的比較多, 有些點可能也要帶執業證進入....

故宮的東西可先看......故宮網站上已經有一堆東西可以先預習.....

導遊職前訓一定也有故宮的課.......

FYI

瑞奇2010/06/02 21:26回覆
1樓. 小禾
2010/03/30 22:07
您說得...

挺中肯實在的  哈哈哈

團爆量時 新手導遊才有機會上線(學習或直接上)

沒做到業績又有客訴的話

很難有下一團.......

哎呀, 讓學姐見笑了......

這篇文章寫成這樣, 不知道的人還以為我已經很有經驗了.....

PO 文後才覺得有點怪怪的呢.....

羞~~~

瑞奇2010/03/31 08:12回覆