持續學習是主管的重要習慣，也是主管最大的福利!

主管要能分析並解決問題的能力，其途徑為保持搜集議題及其解決之道!

擁有解決問題能力讓我們自信且勇敢!

改變文化~也是重要的能力!(自細部逐漸改善組織文化)