這本書,是稻盛和夫先生對會計的個人獨到的理解。一切以會計為本的經營哲學,乍看之下似乎是對會計多所推崇,很肯定會計的價值,嗯,乍看之下是如此。
這本書適合閱讀的對象應該是企業的高階經理人(老闆啦),以及以會計或是管理為專業的經理人員。基本上,現行的會計,普遍應用的會計規則,作者認為對於經營管理是使不上什麼力的,除了必須滿足的法律規定之外,存在許多不合理的習慣。正因為作者對會計與管理都是外行,所以打破砂鍋問到底,想要明白原因是什麼,他想要的管理,為什麼會計資訊沒有辦法支援。於是弄出了一套他自己創的會計管理的思維出來。傻蛋之前一直覺得現在的會計似乎不是為了有效的管理而設計的,那些專業對於管理的幫助很有限,甚至會產生誤導,個人的看法,找到有相同觀點的論述,當然就好好深究一下囉!
第一個探討的就是折舊。有所謂標準會計的實務作法,什麼樣的固定資產,應該要用多少年來攤折舊。但是,實際上那些固定資產的耐用年限,可能和習慣的(規定的)年限,有很大出入。於是,在某些年份,利潤可能是高估的(而被多課稅),某些年份則因之有意外的虧損(必須多攤已經報銷的固定資產)。名實不符是也。當然有的企業靠認列的彈性做帳,賺多的時候多提折舊以節稅,想要製造連續盈餘成長的假象時也靠這個彈性上下其手,這樣或許會有一些實質好處,但是企業通常會因此腐敗掉。另外一個一樣重要的議題是,固定資產或庫存品的估價方式,也常常不合理。一樣是名不符實。所以,最後的結果是這樣的:會計帳上今年賺到的利潤是一億,但是公司的現金並沒有因為這個利潤增加一億,搞不好還減少了幾千萬。利潤都藏在庫存、半製品、固定資產上頭了,很難解釋清楚。事實上,這些誤差,對一般通行的會計方法來說,是常見而自然的,但是,這對經營來說卻可能是致命的-因為無價值的庫存高估了盈餘,導致虧損被隱藏起來,而現金需求被低估,這很容易就讓企業倒閉的。如果名實相符,隨時都知道營運的真實狀況,就不會有明明營運不佳,資金短缺還積極投資擴大規模的錯誤決策了。會計是用來輔助管理的,否則就沒有任何用處(事實上,為了管理與應付法令規定,作者寧願多花成本另外做一套符合法令的會計帳)。
再來是對於會計的態度。很多經營者視會計為不得不接受的監督(麻煩),並且對所有現行的作法都視為理所當然,事實上是能不碰,就不碰。在計算製造成本的時候,用預算的方式決定成本與售價,是舊的習慣。先預估市場接受度,決定目標售價,再據之計算出相應的目標成本。那製造部門的任務常常就是滿足目標成本了,任務有達成,就是成功有績效,做得好,業績如果不理想也是銷售部門的責任。對於經營核心就在製造能力的製造業,這樣的風險很大。預想的目標售價一但受到競爭而必須降價銷售,就會有賣越多賠越多的情況,而不想產生帳面虧損的話,就是積壓庫存,然後奢望市場行情哪一天能夠反轉(天方夜譚囉)。壓不住的時候就會一次爆出驚人的虧損,其實並不是真的那麼能賠,才一季就大虧好幾百億,而是累積好幾年的虧損不得不一次結清才導致的異相。連實際盈虧都不清楚的經營者,沒有疑問是管理不足的。
因此企業經營需要管理會計的協助。現行的成本會計,是因應僵化大量製造的生產模式所發展出來的。如果企業的產品類型是屬於少量多樣的型式,那不加思索以成本會計那一套計算出來的經營成本,將會有嚴重的誤導效果。繳了不該繳的稅,沒能及時發現經營上出的問題,但是一切都合乎會計規定,沒犯錯哩!這其實是經營者自願放棄管理。依照經營者的經營哲學,設計一套管理所需的經營儀表板(一套管理會計資訊系統),按照自己的意志去實行,就算有所不足之處,也知道自己在做什麼,犯了什麼錯,與應該如何改善。如果沒有這套經營的儀表板,不知道錯在哪裡,自然也無從改善起了。缺乏管理,景氣好時能生存,景氣一差就倒閉,怎麼掙扎也難成為卓越的企業。
上面傻蛋個人的心得形同廢話。來摘記一下,稻盛和夫關於會計方面提到的經營哲學吧。
經營最基本的原則,是用最低的成本創造最高的營收,以產生附加價值。經營最基礎的哲學,是天道、公理與人心。決定產品的價格,就是經營的核心任務。
以現金為本的經營。不要被會計的帳面利潤迷惑,要關注現金,沒有辦法拿到的錢就不是收入,而是一對無效資產與因資產無效認列的損失的借與貸而已。
一對一的對應。帳務的明細,要做到一對一的明細對應。如,這張發票是對應哪個商品的出貨。帳務處理若是日結或月結,就是沒有做到一對一的對應,每一張發票的開立與進貨都能即時正確(發票與單據要對得上),才算做到明確的一對一的對應。這樣的原則不容易實行,而且需要犧牲部分彈性,貫徹的執行。但是這是最基礎的管理,如果一對一的對應關聯沒落實,就無可避免會陷入名實不符的狀況。如果源頭就亂了,後面就沒救了,一但便宜行事,後面要建立防堵弊端的機制,就會很困難了。一對一對應是道德的原則。
貫徹結實肌肉型的經營。不要為了虛榮增加無謂的成本,忘記目標是以最低成本創造最高營業額。如果有成本效益的優勢,就用二手貨,不要一味追求最新的昂貴設備。不要把沒有價值的庫存或備品計算至資產,要依其實際合理估計價值認列,別因此虛增利潤。要警覺固定成本的增加,不要輕忽的增加設備與人力,一不小心,增加的固定成本就會吃光利潤。不要從事本業之外的投機,而要累積資有資金,為擴張做準備。避免不合理的預算制度。需要時再買,用多少買多少。別貪便宜買太多用不完浪費,還把經營的重要的心力過度放到次要的採購活動去。
貫徹完美主義。經營者要親上第一線,了解實際狀況,才能經營得好。目標要放在完美,不能折扣(能做到完美而不做)。嚴格的查核,也要完美。同樣的成果,抱著做到完美的態度去做,與抱著馬虎心態去做再事後改善,前者效率高得多。
藉由雙重查核保護公司與員工。設計雙重查核的機制(如,實際出納金錢與開立單據必須是不同的兩人),讓員工沒有犯罪的機會(誘惑)。建立這樣的機制可以保護員工和公司,讓員工可以安心的盡好份內的責任,不用想東想西,讓自己的私欲與道德良知在那天人交戰,浪費精神。
支援提高獲利。這算是比較不容易兩三句話說明的主題。大致上可以說,是以最低成本創造最大營業額的原則下,搭配企業的變型蟲組織模式(概念接近彼得杜拉克的聯邦分權與虛擬分權之組織結構,或約當於利潤中心的事業部),為每個變型蟲經營單位設計所需要的經營儀表板吧(即某種KPI)。建立這個每一小時獲利制度(到一小時,所以一對一對應是最基礎的要求),讓每個經營單位能清楚,他們剛剛到底製造了多少附加價值出來。目標是附加價值,所以除了增加銷售,還要思考成本的管制,而每一小時的獲利制度這樣的設計,用意也在隨著市場快速的變動,每個變型蟲單位能根據最新的變化調整,並且把目標持續專注在創造附加價值(而不會分心去搞一些增加固定成本的盲目蠢事)。
執行透明化經營。經營者必須以身作則,並讓員工、股東都能清楚公司到底在做什麼,目標又是什麼。經營者為了私利而隱瞞事實,會腐化並毀滅公司。企業經營的目標是要永續發展,就必須堅持道德與正義,做到一對一對應,雙重查核,以及透明化經營才行。
這本書的作者的管理風格,和傻蛋前一本讀的千萬別檢千元大鈔的作者(都是日本人,年齡不一樣)之思維,剛好是南轅北轍呀,這還真是有趣的體驗呢。不同產業,適合的管理哲學或許有所差異吧,不過,這兩者都有其所長,似乎也各有一些不足之處(不考慮產業特性,要當經營通則的話)。不過,經營的哲學,是經營者決定的,沒有所謂的標準答案,是種藝術,而不是科學呢,這種主觀的問題,就得大家自行思考了。總之,多看看不同的觀點總是好的,嘿嘿嘿。