鹽埔鄉生活文化促進會「花仙子文化志工隊」志願服務計畫書

一、   依據：志願服務法。

二、 目的：屏東縣鹽埔鄉生活文化促進會(以下簡稱本會)為貫徹志願服務法之施行，有效運用社會人力資源參與公共事務，提昇服務品質，特訂定本會志願服務計畫(以下簡稱本計畫)，本計畫未規定事項者，適用志願服務法之相關規定辦理。

二、   服務範圍：屏東縣鹽埔鄉

三、召募對象：本計畫係召募對社會志願服務工作有意願之志願服務者(以下簡稱志工)，其召募條件如下：

1.        自由意願且能配合本會規定之活動時間參與服務者。

2.        操守良好並具服務熱忱與興趣者。

3.        身心健康且能勝任服務工作者。

4.        願遵守「志工倫理守則」及其他相關規定者。

5.          不支領薪資者。

四、成立理念:志工人力銀行的概念，收支自給自足為原則。

五、志工類別

六、教育訓練：本會遴選之志工期盼皆能參與政府舉辦之志工基礎訓練、特殊訓練或專業訓練。

（一）基礎訓練課程：志願服務的內涵2小時、志願服務倫理2小時、自我了解及自我肯定或快樂志工就是我2小時、志願服務經驗分享2小時、志願服務法規之認識2小時、志願服務發展趨勢2小時。

（二）特殊訓練課程：依本府教育處核定課程12小時。

七、管理

（一）依服務項目編列為志工等類別，由本會就志工中遴選，置隊長一人、副隊長四人，任期為一年，得連任。

（二）志工執行服務項目時，應服從本隊隊長及副隊長之督導。

（三）志工值勤時，應配帶志願服務證，因故無法值勤時，應事先通知所屬隊長或副隊長。

（四）志工因故無法繼續服務，應以書面依循程序向本會志工隊長提出申請，並繳回志願服務證。

（五）不得以花仙子志工之名從事任何政治、宗教活動及營利行為。

（六）因以自給自足為原則並考慮到永續經營，酌收年費(以年度計算)100元，以支付保險費及製作識別證、志願服務證及手冊的費用，該年費為代收費性質。

八、紀錄冊之登錄：由本會隊長督導辦理，並應注意下列規定：

（一）記載服務項目應依實際狀況填寫，服務內容應詳予填列。

（二）服務時數指實際提供服務之時數，不含往返時間。

（三）加蓋登錄人名章。

九、志工之權利與義務：

（一）權利：

1.        參加志願服務相關教育訓練。

2.        服務執勤期間得視本會經費狀況酌予補助交通費及誤餐費。

3.        參與本會服務，表現良好績效優異之志工，可向本會申請「志願服務績效證明書」。

4.        享有志工保險及參與內部成長課程的資格。

（二）義務：

1.    遵守「志工倫理守則」。

2.    遵守本會服務規範或相關規定。

3.    出席本會志願服務有關會報或活動。

4.    妥善使用志願服務證。

5.    執勤時，應尊重受服務者之權利。

6.    對因執勤服務而取得或獲知之訊息，有保守秘密之責。

7.    婉拒收取報酬。

8.    妥善保管、使用本會所提供之可利用之資源、器材。

9.    參與本會所提供之教育訓練。

10.志工每年需出勤10小時(或認養內部行政工作)始得享有下年度參與志工的資格。

十、實施方式：

（一）申請入會並繳交代收年費由本會核發「花仙子志工識別證」。

（二）志工完成教育訓練者，由本會核發「志願服務證」，藉以識別，並代表榮譽，俾以提升服務品質。

（三）志工完成教育訓練者，由本會向本府教育處申請核發「志願服務紀錄冊」交由志工使用，藉以了解志工實際參與服務時間，用以考核服務績效，並憑作獎勵表揚之依據、參考。

十一、考核與獎懲：

（一）考核：由隊長負責考核出勤、服務狀況及服務態度，得參考志工隊各副隊長之意見。

（二）獎勵：本會定期辦理志工評鑑，考核志工之服務績效，辦理公開表揚。

（三）懲處：志工有下列情形之一者，按其情節輕重，分別予以輔導、規勸、警告，仍未見改善者，即予停止其服務處分，並繳回或逕行註銷志願服務證等證件，情節重大者依志願服務法相關規定處理，須負法律責任者，依相關法律規定處理。

1.        違反志願服務法或相關法令及本會服務規範者。

2.        不法或不當之行為，致影響本會聲譽、形象或民眾權益者。

3.        不服從志工隊長或副隊長之督導，舉止態度粗暴者。

4.        其他服務情形欠佳或不適任之情形者。

十二、本計畫經核定後實施，修正時亦同。