考驗與挑戰從不曾停歇，當你自認對某些事已駕輕就熟，或是發展出自己的運作模式時，就是考驗的開始。

這次報表是自接手以來最難寫且難完成的一個月，所有的一切都隨時處於變動之中，所有的資料都是被動式等待，只能一直跟催，可是效果不彰，所有報表進度的安排無法在我預期的進度與安排下順利進行。為了要兼顧自己的本職與隨時增加的公務，且此次政策臨時轉彎，需調整報表書寫方式，隨著人事調動與居服人員之間的配合度，皆在在考驗著自己面對諸多人、事、物時的態度與心情。

面對窘迫的時間，太多的未知數及和居服人員達不到有效的溝通、時間上的無法配合，讓自己緊逼臨界點，只能一直調整自己的心態與心情，讓自己盡量保持平穩，以冷靜的心情去處理與面對生活日常與公務上的一道道課題。在時間與工作即將完成的臨界點，還是出現了那根稻草。這樣的狀況造成了許久未出現的較大情緒波動，但是此次我選擇全然接受，且消化了所有的情緒。因此這次自己沒有被壓垮，只是重心不穩晃了一晃；也知道自己還不夠穩，但是經過重新調整，自我修復後再站穩腳步，重新出發。

凡走過必留下痕跡，所有之前的經歷、挫折，都是經驗的累積，再經過此次事件後，過程中仍有可以調整與改進之處，但也藉此機會更豐富且提高了自己的經驗值，這些都是日後面對與解決問題的經驗與能量。

以前的自己總怕麻煩，怕破壞關係，不想費時費勁去處理枝節外的事；可是如今，我既不惹事但也不怕事，事情來了就處理，見招拆招，不需畏懼破壞關係，也不用怕問題太麻煩，只需體驗處理問題的過程，邊做邊學，並將它內化成為自己的能量。

每次的突發狀況就是再次驗證自己與考驗人性的時刻，藉著處理事情的過程更加認識每個人的樣貌與態度，也練習著自己閉嘴與修養的深度：凡事看破不說破，也更加深刻體會出文字、語言都是溝通中極重要與必備的能力。

    人們總以自己習慣的表達方式與言語來與人互動，可是卻忽略了他人不是自己，當我們向對方說著自認為清楚的話語，卻讓對方一頭霧水；當我們在手機上傳遞給對方自認為清楚的訊息時，卻讓對方想破了頭還猜不出意思？人們總是站在「我」的角度去面對一切，忽略了每個人都是「我」，也造成了許多的無效溝通，無形之中浪費彼此時間，甚至造成嚴重的誤會。以前的自己也有此嚴重的不良慣性，總習慣以自己的視角，習慣用自以為很清楚的表達方式與他人溝通，當別人不理解時，總納悶著已表達的很清楚了，為何對方都不了解我的意思？對方有甚麼問題嗎？其實是自己看的、想的角度根本不到位，更不能只以自己的立場與想法去表述，更要在合於情、理、法之內，以大多數人都能接受與理解的語言或說法做表述，如此的表達方式才能在合理範圍內讓大多數人可以理解。

        還好有 道祖與      安排的訓練功課，不厭其煩的教導與理解，才能讓自己慢慢的走出這個嚴重不良的慣性，也終能體會遇上任何事先反求諸己，也才真正體會與理解，何謂好好的說話及如何讓文字和語言以較好且重點的方式表達。真正體驗感受到：管好嘴巴、如何吃和如何說話的真正用意與重要性。好好說話與文字表達都是面對人際關係，極其高深不易的修為，代表、影響甚至塑造個人形象與素質很重要的一環，所以必須戰戰兢兢的去學習如何說話與文字表達，才能避免傷害了他人與自己還不自覺，甚而釀禍。

這段期間，自我察覺、探索、接納與自我對話，是養分也是力量。更重建了自己真正的自信與底氣，也猛然醒悟，原來人的驕傲、自大、虛張聲勢是源於自卑，對他人的打壓、批評、放冷箭是來自於沒有自信。許多時候並非自己不夠好，而是自己沒有好好照顧與接納全部的自己；當你全然接納自己，接受自己的好與壞，承接發生在自己身上的所有情緒，並與之和平共處，你才能真正與自己好好對話。更別忘記照顧好自己內心深處的那個小孩，告訴他，沒關係，你很好，不論發生何事，我們倆會一直在一起。

終於體會，沒有任何人能以任何方式對待自己，除非自己允許。這是年過半百的自己第一次真正的擁有自信，真正感到自我認同，找到了自己的底氣，也終於有點能量可以自我保護。

改變是日積月累，每天一點點，由微小的改變慢慢累積下來的。每天改變一點點就進步一點點，所有的習慣與改變，隨時微調，將它放在對的道路上，就不會走鐘甚至偏離，終究會達成目標，成為我們喜歡、想要的樣子。很欣慰自己至今沒有走鐘，唯有繼續努力不懈，讓自己成為最好的樣貌。

在案主家已邁入第三年了，看著案主因諸多慢性病與慢性心臟衰竭，日漸走下坡，心裡感觸良多，希望日後的自己可以乾脆俐落的離開，不要日復一日拖著老邁的身軀逐漸走向終點；同時也想著日後再度回歸團體轉換跑道時，自己又會是如何的一種狀態呢？當自己身在其中時，所有的一切又會是另一場實戰經驗的考驗，也可印證自己到底所學多少？也許一出場就陣亡，也許苟延殘喘、拖著受傷的身心靈躲在角落舔舐傷口。雖然一切充滿變數，但這只是空想，並無實質用處，當事情來了，做就對了！一切聽從 道祖的安排。相信只要心態正確，不論轉換任何跑道，邊做邊學，隨時調整補救，應該很快就可以步入正軌了吧？

又長一歲了，回首前塵，充滿了感謝，感謝 道祖、 主公與的栽培與調教、理解，謝謝一路走來真心相待的好友，謝謝曾讓我受傷、傷心跌倒的所有人、事、物，因為經歷過這些，才能成為我的養分與能量。但是最想謝謝的是自己，因為自己的努力與堅持，才熬過許多困境，縱然流過無數眼淚，但是仍未曾放棄，至今才可以走到這裡。謝謝妳，讓我們一起繼續走向下一站的旅程，繼續體驗不同的樣貌與風景！

主公稱謂：西王金母

心得撰寫人：蘇老師 女