用心把自己過好，把握現在有的空閒時間，因為以後有空閒的時間可能會很少。人往往在貪心及慾望中失去了初衷，在忙碌中失去健康，在懷疑中失去信任，在計較中失去了友情。人不爭一身輕鬆，事不比一路暢通，心不求一生平靜，一輩子很短，一眨眼就過完了，不要總是把好的東西留到最後或留給子女，省到最後什麼都得不到，別人也不一定會感謝你；也別和家人生氣，更別和自己過不去及讓自己心情不美麗，活一天就要開心一天，多過一天就要多舒服一天，不好的人事物不放心裡，耳朵不聽別人的閒言閒語與抱怨，更不要內耗自己。說真的，忙到最後，會發現真正的幸福和自由，不是擁有金錢權勢，而是身體沒病、心裡沒事，無病一身輕，才是我們追求的最終目標。
年紀越大，越會明白一件事，人生不是公平的比賽，每個人的起跑點都不一樣，相對誤差就會很大。有人學得快、有人記得久；有人天生樂觀、有人意志力爆棚；有人一下子就可以和大家打成一片，有人一開口就得到別人的信任；有人同樣努力，得到的結果卻差很多。到後來才懂得：真正拉開距離的，是生活中堆疊出無數微小的差異。生活環境不同，思考方式也不同，面對挫折的態度不同，感受事情的敏銳度也不同。
最近因為工作關係，一直在面試新人，所以有了深刻的體會。現在年輕人的觀念，工作地點希望錢多事少離家近，要先計算車程或距離及要看這個個案是否是個輕鬆簡單的服務對象，符合需求才會答應要接這份工作，不會像老一輩的特護，有空檔就趕快接案，因為特護工作就是有上班才有薪水，或許年輕人是因為不缺錢或夠用就好，沒有金錢的壓力，所以才會如此地挑選個案，就算做不好被雇主換掉也不覺得是自己的問題，換下一個個案就好，不會反省是否哪裡沒做好。
時代不同，思想觀念都不同，在同一個地方工作久了，就會產生惰性，錯誤率就越來越多，連最基本的輸出、輸入量都會統計錯誤，導致客戶多吃了利尿劑。當我發現時，白班已經給藥，只能想辦法補救，避免造成客戶脫水及血壓太低，而失誤的人回應不是道歉，而是責怪上一班書寫錯誤，才導致自己也跟著錯。說真的，我聽到這樣的回答真的很傻眼，統計時差異那麼多，卻都沒發現，做錯事勇於承認錯誤很難嗎？我覺得這就是態度的問題，虛心求教、反省自己是應該要做的， 請教了
該怎麼處理， 祂告訴我:「對老闆要專業、對同業要和氣生財、對特護不同的個性要忍讓，想辦法留住對方」，所以我不能罵人，不能開除對方，最後我用罰錢的方式解決這個問題，也因為要罰錢，所以大家更謹慎小心，目前為止沒有再有出錯的情形發生，希望大家都能更加仔細及用心對待每一份工作。
當了仲介也就是個小老闆，是一種承擔，表面上看起來是決策者，可以賺很多錢，是帶頭的人，但實際上，肩上背負的是客戶的信任、個案的健康、夥伴的家庭生計。每一張薪水單，背後都是孩子的學費、房租、水電與生活的希望，讓夥伴們可以安心的在我這邊工作；而成為母親，是另一種更深的責任，一個孩子，一段人生的起點慢慢長大成人，不只是提供生活所需，更要陪伴、給她安全感，孩子不會記得你多忙，但會記得你是否在他們需要的時候出現。我盡量在工作與家庭之間學習平衡，也學會什麼叫做真正的付出，在這兩個角色之間，我常常提醒自己：老闆不是高高在上的位置，而是願意替員工多想一步的人；母親不是命令者，而是孩子心中可以依靠的背影。幫助員工，並不只是給一份工作，有時是一個機會，有時是在他們人生低潮時，願意拉他們一把，因為我始終相信，一個願意照顧人的企業，才能走得長遠。人生每個階段，都在扮演不同的角色，角色會改變，但責任不會消失，只要在每一個位置上，盡力做好該做的事，回頭看時，才能坦然地說一句：「我沒有逃避，我選擇承擔。」
感謝 道祖、 主公、的訓練，對於未來就是努力做好被交待及該做的事，盡力達到期望，讓自己這些年所付出的沒有浪費，以及努力讓自己進步與成長。
主公稱謂：驪山老母
心得撰寫人：陳老師 女
