北京美兆樣本：體檢機構如何煉成？

核心提示：調研發現，當時的中國體檢市場，對企業準入基本沒有要求。另一行業人士也回憶，“基本上隨便什麼人，準備幾台機器，帶上幾個人，就可以開展體檢業務了，管理十分鬆散。”

劉元至今都記得，2003年冬天比往年都要暖和，但讓他心生溫暖的不是氣溫的回升，而是籌備3年的體檢中心終於誕生。

當年12月，北京東方廣場E2座5樓，一個面積達3000平方米的體檢中心——北京美兆健康體檢中心開業。這個內地和台灣投資客的“混血兒”，懷揣著壯大中國體檢市場的夢想，悄然起步。

定位高端的美兆在標準化、準入原則等方面，被業內視為前兩年國內體檢機構發展水準和建設標準的代表。

作為曾擔綱過北京美兆負責人之一的劉元，心中卻有些苦澀。“目前，北京美兆的發展已有些滯後。進入大陸市場至今已有10年，但其直營的體檢中心僅2家，其他幾十家中心都屬於加盟模式，對比慈銘、愛康國賓等同行來說，規模效應和速度效應遠遠落後。”

但令他欣慰的是，這10年的時間裏，中國體檢行業從以往的散亂差，開始嘗試標準化，行業準入的門檻也在提升，“後期仍有極大的提升空間”。

初成長

“美兆的發源地是台灣，在進入大陸市場之前，已先後在亞洲的其他區域開設多家體檢中心。”劉元說，當時的中國大陸的體檢市場剛剛萌芽，體檢機構很多，但大都小而散，而服務的標準不一。為此，2001年，公司負責人就委託專業機構，耗費了兩年的時間，對北京市場進行了長期調研。

調研發現，當時的中國體檢市場，對企業準入基本沒有要求。另一行業人士也回憶，“基本上隨便什麼人，準備幾台機器，帶上幾個人，就可以開展體檢業務了，管理十分鬆散。”

尤其是高端體檢市場，幾乎是空白。

在這種認識下，美兆決定啟動在北京投資興建體檢中心的計劃。但外資的身份，曾讓美兆為難。在中國大陸，體檢行業被劃分給醫療行業，屬於特許行業。國家對外資（包括台資）進入醫療領域有相關規定，即不能獨資經營，必須尋求內地合資夥伴，而審批則要分別報到衛生部和商務部。

“當時針對外資的要求特別高，”劉元回憶，首先，企業的持股比例上，外資佔比不能超過70%，其次，在投資金額上，硬性規定不得少於500萬美元，這是最基本的門檻。

在這種局面下，具備官方背景的北京市體檢中心被吸納進來，再加上美兆集團此前的合作夥伴，北京美兆的股本結構變成：美兆集團持股55% ，北京市體檢中心和香港健康集團分別持股30%和15%。在投資規模被確定為500萬美金後，北京美兆正式開始運營。

當時的北京市場，每年有硬性體檢需求的主流群體為招生、畢業生體檢，需求總量約30萬人左右；其次，徵兵、食品衛生、機動車駕駛員等專項體檢人數也有幾百萬人，而各個單位的團購人群，也在需求市場形成規模。當時市場主流的體檢套餐價格在400元左右，大醫院的套餐價則普遍在3000元左右，若是僅僅拼價格，美兆並無優勢。

美兆高端的概念首先從顯性的環境上打造。北京美兆佔地面積3000平方米，在硬體打造上，其儘量滿足舒適化的需求，基本能避免與醫院的病人需要共處一室的尷尬，以防止交叉感染。

此外，美兆還自主研發了一套自動化的體檢系統，即內部自稱的“健康生產線”，該系統分23站和100個項目檢查，通過“排隊運算”的方式，交叉排檢，從檢查、領取檢查報告到聽取醫師說明等，全部過程只需要4小時左右。對比醫院動輒2-3天的效率，美兆速度曾經讓業內驚喜。

精確度

與當時還在摸索商業模式的同行對比，美兆集團選擇的是數據庫建設。

其自詡的理念，是將西醫精準的數據檢查與中醫防未病的概念融為一體，對生活習慣、檢驗結果、家族成員和行業健康風險進行縱向橫向對比分析。

具體的操作手法是：保留每一位會員的體檢數據，通過自動化的系統，以健康檢查報告為根本，由專家對會員資料進行一對一的針對性分析，並利用數據庫對個人和家族健康報告實施跟蹤評估，構建個人健康評估管理系統，實施因人而異的個性化疾病預防措施。

事實上，檢查的精確度，首先體現在儀器的配備上，“當時美兆的設備基本上都是參照國內醫院的體檢設備標準，有的甚至還會超出這個標準，美兆的檢驗室CAP測控均通過國際品質認證。”劉元指出，而在設備數據的參考值上，則依照中國的國內標準，對相關數據進行分析。

不過業內也有這樣一種說辭：基本上所有的設備只要不是二手設備，精確度基本都差不多，要真正達到精確，更主要的在於人的操作上，也就是說，醫生的資質和專業水準，對檢查結果的影響更大。美兆當時採用的辦法是，所聘醫生都具有副主任醫師以上的職稱。

檢查精確度更關鍵的還在於試劑的好壞。“美兆使用的都是美國亞培試劑，其因為精度高而售價高。”劉元指出，好在當時的美兆集團已經是亞培在台灣最大的買主，因此，有一定議價能力。

這套系統的硬體配備曾讓北京美兆在中國體檢市場一炮打響，北京美兆的年均體檢人次超過10萬人。

關於檢測精確度，健檢市場目前還細分出一個高端的分子診斷市場——通過對易感基因或/和致病基因的檢測，讓客戶更清楚可能易患哪些疾病並進行預防。

　　作為國內早一批推出分子診斷產品的企業之一，博奧生物有限公司暨生物晶片北京國家工程研究中心健康科學事業部總經理王國青介紹，其產品從2011年正式推向市場後，已與國內100多家高端檢測中心建立合作關係。目前國內已有20-30家企業開展了這種新業務。

　　不過，國內對於檢測結果的相關行標，至今仍未確定。“企業檢測根據機器出具數據後，參考標準基本上都是國家有關部門針對疾病的相關規定。”有業內人士指出，但這一標準執行情況如何，由企業自主把握，其把握程度層次不齊。

準入嚴

如今，從嚴的政策和準入門檻，已將一大批中小不合規的企業淘汰出局，而企業新建體檢中心的時間和金錢成本也比以往高出很多。在這種局面下，體檢業的並購已成更快、更有效的擴張方式，但針對外資的限制仍然存在，如北京美兆這類外資企業的發展仍受局限。

當慈銘、愛康國賓等國內同行都高速快速跑馬圈地的時候，北京美兆的外拓幾乎止步。

北京美兆成立6年後，美兆集團在大陸的第二家直營機構才在上海成立。

“執照申請的時間太長了。”劉元指出，醫療行業作為特許行業，如同當初的北京美兆一樣，在上海申請執照時，同樣面臨各種政策上的限制，“我們耗費了3年的時間才申請成功”。

　　事實上，早在2006年，北京美兆開始盈利後，公司就計劃再申請新設機構，並在2007年，提出3年內建30家連鎖機構的設想。“但這些設想都受到了政策的困擾，我們已經比同業發展滯後了。”

　　北京美兆隻能轉向技術和品牌輸出謀求出路。以2010年為例，北京美兆先後在重慶，海南海口，及廣東廣州完成簽約，之後將在重慶、成都，海南三亞布點。“除了技術輸出、品牌輸出的策略。”劉元指出，這種方式讓他們可以提供經營輔導和管理，加盟模式壯大規模。

而國內企業的執照申請也比以往更加嚴格，“對比10年前，如今的行業準入門檻已經高了很多。”劉元指出，從申請到審批，及硬軟體的配備上，都已有相應明確的準入規範，比如，每家機構配備多少醫生、護士、設備、環境等，都必須經過主管部門的驗收合格後才會發放營業執照。

（應採訪對象要求，劉元為化名）2013年06月01日 08:55 來源： 21世紀經濟報道

 

台灣內政部移民署副署長何榮村昨天表示，移民署將配合行政院提振景氣方案，八月一日開放高端陸客來台自由行多次簽，並順勢開放大陸人士在海外留學生、持有海外居留權、工作權者，也可辦理多次簽，方便陸客來台消費。

何謂高端大陸來台自由行觀光客？何榮村表示，移民署修正觀光許可辦法時會考量。無論依財力證明或其他消費方式，只要能界定高端自由行旅客，即可辦多次簽入境。

除此，現行政府開放第三類觀光客來台（大陸海外留學生、大陸擁有海外居留權、工作權人士），目前僅開放單次簽，何榮村說，八月一日起將開放辦理多次簽入境。

另外，八月一日起，也將開放大陸大學校長、學院院長、教授等，來台觀光可辦理多次簽入境，移民署將配合修正大陸專業人才來台從事專業活動許可辦法。

據了解，最近半年，政府一直希望大陸能加速開放來台自由行的試點城市，官員透露，近期內會有「好消息」，大陸方面近期可望宣布增加的試點城市。