我們在處理問題時最忌諱「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，如果道理是如此，藉著今天看到的一條新聞，我想提出建言，希望傷痛的歷史不要一再重演。

表面上是好消息，桃園機場又貴又難吃的牛肉麵，因為被美食專家韓良露撰文批評，所以引起討論，在毛治國部長主動介入之後，現在已經可以提供好吃又價位合理的牛肉麵。之後名製作人王偉忠公開點名桃園機場航廈所提供的行李車都是「嘰嘰叫」，所以馬總統聞訊之後也親自關切！

姑且不論現在桃園機場的牛肉麵是好吃還是不好吃，在這一條新聞中我想抽絲剝繭，講出幾個我看到的面向。

首先，韓良露和王偉忠為了國家門面，不管從老百姓，或是各自專業的立場來表達，我想都是對的，出發點沒問題，反應人民心聲也是公民權利。

再者，毛部長在發現問題之後，主動進行人事調動，很快地把問題解決，這一點老實說很值得嘉許。因為他知道牛肉麵貴不貴、好不好吃，不是真正問題所在，真正的問題在於那個單位負責人要不是「人謀不臧」，要不就是「末梢神經嚴重失調」。所以把精神和時間擺在「管牛肉麵的人」而非「牛肉麵」這一件事絕對是正確。若真要挑剔，我想類似牛肉麵又貴又難吃的問題存在已久，在主動管理的態度上，或許還是有所欠缺。

至於馬總統主動關心機場行李車，認真說來也的確是好事一樁，但是我想提一件事（在我之前的文章提過），陳水扁前總統在擔任總統期間，大小事幾乎都要參一腳，比如當時台視需不需要多補一名文字記者他都還熱心不已，我誠心的希望馬總統以此為警惕，好好用人即可，不必把細節都攬在自己身上。所謂管理，是利用他人完成工作，身為一個國家領導者，我想最重要的能力和特質應該是，好的時間分配、主動發現問題的能力和善加運用人才，在這幾件事情上，馬英九總統應該以陳水扁的失敗為殷鑑，千萬不要重蹈覆轍！