說起去年那個台北國際自行車展,我真是又愛又恨。愛的是,我們家做了幾十年的自行車,終於有機會把轉型後的電動輔助自行車(E-Bike)和我們獨家的智慧騎乘系統推出去;恨的是,過去幾年參加的展覽,總覺得我們的產品明明很棒,但展位設計卻老是抓不住重點,把那些高科技的智慧功能搞得好像太空梭一樣複雜,結果客人站在攤位前一臉問號,我們自己也講到口乾舌燥。身為家裡第二代,我心裡真的很急,想帶領公司走出傳統,但不知道怎麼把「未來感」和「好懂」這兩點完美結合。

其實,我一直覺得,好的產品不該只有技術人員才懂。我們的E-Bike融入了這麼多智慧功能,能輔助騎乘,又能紀錄數據,對一般大眾來說應該是很方便的,但光憑一張海報或一個模型,根本沒辦法讓大家感受到那種電力輔助的輕鬆感和智能系統的便利性。我們亟欲帶領家族企業轉型,可要怎麼把「複雜功能簡單化」,讓大家一眼就能看出差異,這個問題一直困擾著我。
就在我幾乎要放棄,覺得可能我們家的產品天生就比較「硬核」的時候,偶然間看到了米瑞克展覽設計的案例。那時候我還特別上網去他們官網瞧了瞧(http://www.mymiracleart.com/index.php
第一次跟米瑞克展覽設計的團隊開會,我就感覺到他們很不一樣。他們不只問我想要什麼顏色、什麼風格,反而更深入地了解我們公司為什麼要發展E-Bike,我們對未來移動的想像,還有我們希望透過這些產品傳達什麼樣的綠能環保理念。他們真的像是專業顧問,把我們的品牌溝通策略好好地梳理了一遍。他們不只是設計一個攤位,而是想幫我們把產品的靈魂找出來,再用空間展現出來,這讓我對這次的台北自行車展充滿了期待。

米瑞克團隊提出的展位設計方案,讓我眼睛都亮了。他們建議打造一個像是「未來生活體驗館」的空間,整體風格簡潔又流線,把我們的E-Bike當成藝術品一樣擺放在最顯眼的位置。特別是針對我們E-Bike的智慧騎乘功能,他們沒有用一大堆專業術語,反而巧妙地透過互動式螢幕和簡潔的圖文,讓參觀者輕輕鬆鬆就能理解那些數據和模式到底有什麼用。比如,當你踩上我們的E-Bike,螢幕上會即時顯示電力輔助的力道變化,讓你「看得到」那股輕鬆感,這比我說上一百句都有用。這種商業行銷的巧思,真的讓我這個傳統產業出身的人大開眼界。

展覽當天,現場的反應完全超乎我的預期。很多人一走進我們的攤位,就會被那種簡約又充滿科技感的氛圍吸引,然後很自然地被引導到E-Bike的試乘區。當他們親自體驗了電力輔助的輕盈,又看到螢幕上直觀的智慧功能介紹,臉上的困惑一下子就消失了,取而代之的是驚訝和讚嘆。不再需要我們費力解釋,產品自己就能說話,這大大提升了業務洽談的效率和品質。我看到客戶們不再只是聽我們說,而是真心感受到E-Bike的價值,那種感覺真的很棒。
這次與米瑞克展覽設計的合作,不只讓我們的E-Bike在台北自行車展上大放異彩,也讓我對品牌的未來發展充滿信心。原來,好的設計真的能把複雜的東西變得簡單,把我們想傳達的綠能環保理念和智慧騎乘體驗,清晰又有效地傳達出去。如果你也正在為如何讓你的產品在展覽中脫穎而出而煩惱,或許可以跟我們一樣,給米瑞克一個機會,他們或許能為你的品牌帶來意想不到的轉變喔!
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