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服務業後的自己
2015/05/30 23:24
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週末是很多上班族、學生會搭上長途車,試著卸下一身疲憊回家的日子

在公司、在學校,我們面對那些不怎麼熟悉的同事、同學;上司、教授,總是盡力地表現出自己最完好的一面,態度謙和、熱情友善,但其實有很多時候就是戴著面具的自己,而即便不是戴著面具的,在我們的公民教育裡,又或是認知意識裡,就是習於待不親之人以最親的方式待之,反之,面對所親之人,我們以最不親近的方式待之。

熟則生隨便,則生煩。

記得一個大陸同學來台第三天就驚歎地跟我分享一件事:

原來是她剛剛去便利商店,結完帳後,店員竟然很有禮貌地跟她說「謝謝」,就是這麼一句簡單的謝謝令她大為驚歎,因為在他們大陸,有很多地方結帳時,東西是隨便丟的,可能還邊聊天,正眼也不瞧你。 

台灣的確是一個很重視服務業的地方。於服務業說來,寬容和體諒的禮貌性表現,總是受人要求,再且,每一個產業其實也都相當要求禮貌的重要性,這樣的工作倫理,將我們訓練、制約進而內化成一群對待任何顧客都能面帶微笑且謙恭有禮,再怎麼糟糕的事,也是低姿態的放下身段。

於是,可能我們真的累了。

在放下了與自己截然不同的工作姿態後,回到家,面對家人、情人時,一身的疲憊、怨懟、怒氣,實在很難不把自己的委屈宣泄出。

可是這個時候還是請你想想

我們怎麼會把自己最好的情緒給了陌生人,然後,把自己最惡質的情緒宣泄給最親近的人,也是對你最好的人。

我們可能真的是累了一天,才是如此,如果,再給自己三秒鐘想想,也許會用截然不同的態度、語調說話,說給親愛的人聽。

PJ女孩(NO.22)

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