先謝謝留言。

是愛恨交加。話說回來，Microsoft還是幫我做了許多工作。

Office XP Pro用了八年都沒問題，但電腦改用Windows 7時就無法使用其中的Outlook。必須改用Office 2007或者2010。所以我的原則是只要還能用就繼續用，以不變應萬變。

老闆所述『...討價還價是保險公司和維修廠的事...』。可能是我回覆裡『若修車廠估價高於汽車保險公司估價，雙方再做協調』造成的誤解。我所述的雙方是指修車廠與保險公司，與車主無關。

老闆所述『費用還是不需經估價手續只要是車險公司授權的維修廠皆可送修』是個大題目。以我所知德州的保險制度大概說明如下。

在德州的醫療保險公司與醫院以及醫生簽合約形成Network。到醫療保險公司In-Network裡看病自付額較低。如果非緊急而到Out-Of-Network醫療機構看病自付額較高。有些保險甚至會不准。

有汽車保險公司亦想照醫療保險公司的Network方式來控制修護成本，也就是如老闆所述將車送到車險公司授權的鈑金廠。

理論上好像是可行，但實際上後座力很大。因為『責任』問題又出來了。若車主或被撞的苦主對車險公司授權的維修廠所做的鈑金品質不滿意，車主苦主最後一定會指責車險公司。尤其是沒有權利要求或被撞的苦主將車送到指定修車廠。再加上比較有名氣以及口碑的大型鈑金廠都不願和要求低價的保險公司簽合約。造成都是一些小鈑金廠替保險公司做維修。

最後加保車主人數漸漸流失，保險公司也只好改方式。所以現在比較大型的汽車保險公司或者房屋保險公司出險時都是請當事人自行去找維修。保險公司只負責出錢。至於維修品質的爭議就不關保險公司的責任。

實際上板金估價這件事沒有這麼麻煩。只是把撞壞的車送到我認為最好的板金廠，鈑金廠會處理後續問題。這就是客戶服務。

老闆誤會了。

貨品的保固﹝也就是Warranty﹞分成三種。美國運通卡的延長保固屬第三種。

第一種是Manufacturer Original Warranty (MOW)。購買新品最基本的就是它。比如買新汽車，汽車製造商提供3年5萬公里的原廠保固。只要在3年5萬公里之內車子有問題，開回原廠的任何授權經銷商都是免費修理。沒要求客人拿估價單送原廠核准後才能修理。老闆所說華碩電腦維修也是這情形。

第二種是Manufacturer Extended Warranty (MEW)。汽車製造商亦會提供客人在3年5萬公里之後﹝如5年8萬公里﹞的免費修理服務。但客人必須付一定費用才能得到此延長。

第三種是Third-Party Extended Warranty (TEW)。這是類似保險公司。美國運通卡以及其他信用卡公司所提供的延長保固服務就屬這類。這些保險公司既沒有經營修車廠也沒有經營任何電子維修廠。所有延長保固都是由客戶自行找維修廠索取估價單經核准再進行維修。比較相類似的就是汽車以及房屋保險公司。汽車保險公司並沒有經營修車場。車禍的車體損壞都是客戶自行找修車場維修。但汽車保險公司會派估價員進行估價。若修車廠估價高於汽車保險公司估價，雙方再做協調。

謝謝John的建議。

如果沒有美國運通卡的第三年保固，而需自己修的話，我是會從最簡單的試起。但說實在現在要找到相容尺寸的CPU冷卻風扇都會有問題。。由於自己換任何零件美國運通卡都不認帳，就只能將電腦丟給電腦行去頭痛，我也不試了。

是的。SSD是放在SATA　1。由於是128GB，所以我分割成C：,D：兩個Partition。Windows7作業系統以及所有軟體都放在C:，大約使用了40GB的空間。D:則放My Documents以其其它軟體所有檔案。至於影音檔案則放在SATA　2上的1TB HDD。另外在LAN上面放了一個NAS，做為所有LAN上所有電腦的備份地方。

我個人感覺SSD真是很好用。多快的CPU或者記憶體都沒有比用SSD來得實際。妹妹使用那台電腦是E4500的五歲電腦。一開機先去上個廁所所回來還聽到硬碟拼命在做工，連桌面都還沒完全出來。後來換了一個64GB SSD,完全改變生命。40秒之內就進入桌面。現在全家電腦都已改用SSD，大家都很滿意。不會有人喊『拔拔，電腦怎這麼慢？』。

雲端在我這裡還不是一個好的選項。因為網路連線費用貴，只能選用慢速度服務。相較於台灣來說網路連線費用大約貴了三四倍。尤其是上傳速度壓得很低，雲端變成看得到卻摸不到的雲端。台灣的Cable Interent連家庭用戶都免費提供一個固定IP。我這裡Cable Interent根本不提供固定IP。

很多電腦專業知識我知道得不多。平日簡單維修還可以當赤腳醫生試一試。認定就算修壞了就當繳學費就不會擔心。複雜一點的就沒辦法了。

美國運通卡女士向我解釋為何不能同意我自行修理。總歸就是『責任』問題。我非專業人員，若換過主機板還是有問題而回來找美國運通卡，沒完沒了。專業修理店就會承擔修不好的責任。另外舉個極端例子，若我維修時被電到躺在醫院急診室說美國運通卡要我自己修的，那賠償官司又打不完。

實際上美國運通卡是對的。送去我喜歡的修理店修理就好。不要我出一毛錢。美國運通卡可說是仁義盡至，無可多求。