叫你們經理出來！
2011/08/02 10:28
瀏覽1,157
迴響7
推薦86
引用0
前些時候兒子的筆記型電腦壞了，送修時店裡的職員說他們最近很忙，請他過幾天再拿去修，沒想到，就過這麼「幾天」，電腦維修的保固期就過了，電腦公司不肯受理，說過期就要付費，兒子一方面懊惱自己沒注意保固期，一方面對第一次送修的時候不肯接單的職員生氣。不過，生氣歸生氣，因為自己沒注意保固期，也要負一些責任，兒子打算自認倒楣，付錢了事，我聽了大大地不以為然。
你可能會有興趣的文章：
迴響（7） ：
7樓. MayMay2011/08/24 18:45姑息養奸
這也是隨著年紀增長才學會的。
看您的文章，伯父伯母就是我爸爸媽媽的翻版。
沒錯，老一輩的人好像都怕衝突，總是期待「以和為貴」；這也是一種選擇啦，我也不會排斥，只是自己知道做不到。與其帶著委屈的情緒姑息養奸，不如勇敢地為自己主張權益。
忍耐不合理的事需要非比尋常的修養，說不定過幾年我更老一點的時候，也忍得下來了。
心理師Rachel 於 2011/08/24 19:50回覆
6樓. 牛兒2011/08/04 01:22.......
該是自己權益的還是要爭取呀
我覺得這點值得學習啦
5樓. NJ過客2011/08/04 00:06思想教育
在台灣時 都怕惹事 又說吃虧就是佔便宜 所以吃悶虧乃是自然的事
可是後來發覺不是這樣 因為不合理的事 理當出聲
但是出聲時 還是要口氣溫柔 但堅定 不要有怒氣
通常我會說 先生 我可以請教您大名嗎 (這是為了萬一要投訴用的 也給他一個提醒 呵呵)
再來就是 方便請您的經理出來嗎
其實在美國看過一些店中爭執 但老實說 EQ都不錯
會讓人覺得有話請講 有話也慢說 事情解不解決有時不是那麼重要的
但就像您說的 至少我努力過 不過不管結果如何 我最後都會跟經理要一張名片
嚇嚇他 或 誇誇他
前些時候「花博」發生了一個爭執事件，我看電視新聞，那個公務員在別人請教他：「先生 我可以請教您大名嗎？」的時候，非但沒有被「提醒」，反而更加惱羞成怒呢！所以，同樣的方法，有些時空可以奏效，有些時候就沒辦法。
我跟你一樣，在爭論時會多保留一些證據和資料，好能「嚇嚇他 或 誇誇他 」。
心理師Rachel 於 2011/08/04 08:56回覆
4樓. 隨寫人◆ 看見溫暖2011/08/03 22:30動動腦
哈哈
我可能比較沒有原則吧
如果沒多少錢
那就算了
如果是一筆錢的話
那可要動動腦
絕不吃虧
是啊，這也是一種選擇。畢竟，要爭取自己的權益也很費力氣，權衡得失，說不定放棄還比較省事。像我這樣一點虧也不肯吃的人，應該也會賠上不少自己的細胞呢！
心理師Rachel 於 2011/08/04 08:52回覆
3樓. 張鳳哈佛 哈佛問學錄 得首獎2011/08/03 19:55溫 和 的 堅 定 ﹐ 是 必 要 的 。 歡 迎 能 回 來 ...
2樓. 東村James2011/08/03 11:37千里之外
可是現在的電腦客服都是印度人﹐千里之外﹐還有啥辦法﹖
呵呵，假如不是「面對面」，我這招可能就不靈了。我也不想跟電話裡那個「千里之外」的人互動，總覺得隔了好幾層呢！
話說回來，你在遊樂場對那男孩的父親所做的事，我覺得就符合「叫你們的經理出來！」的精神呢！只要你再修練一下，不要動氣，那就更高明了。
心理師Rachel 於 2011/08/03 21:51回覆
1樓. 台灣女兒埃及媳婦2011/08/03 09:36你等著上報吧
通常我會說
我ㄤ是記者你等著上報吧
呵呵呵
矮油～～那我們這種五等親裡都沒有人當記者的，怎麼辦？
心理師Rachel 於 2011/08/03 21:39回覆
