12.Jacky的故事-重導
http://blog.udn.com/chunhsien1969/7206136
13.宏碁報到-2004
著者: Jacky Chen
共同編輯: 李董
宏碁的正職員工是以年薪計酬，
而不再是以鐘點公式計算薪水。
從這章以後，
我將不再贅述薪資的話題。
在宏碁報到的第一天。
老闆帶著我，
向公司每一個部門主管介紹我之後，
即回到產線來。
產線上黑棕黃白花，
各色人種，
都好奇的探出頭來看看，
這個武林盟主長什麼樣？
還好他們的眼神中，友善多於羨慕。
我注意到了久違的摩，
他正在跟我眨眼微笑，
我都快認不出他了。
後來他告訴我，
他在產線已經做了一年多，
並被尋工代理升為全職員工，
不再需要待命，
每天保證可做滿7.5小時。
接下來兩天，
產線9站的站主們分別跟我作簡報。
其中一個菲律賓籍的杜，
在給我一個非常詳細的說明後，
告訴我，
在澳洲不管作什麼職務，
人們都不會瞧不起彼此，
我亦點頭表達認同。
一週過後，
我的助理們也紛紛來跟我報到。
有早、晚班兩個助理工程師、三個維修工程師、一個品保工程師，
總共六個人歸我管，
他們國籍則是遍佈東南亞與中東。
我的老闆，哈克，產線經理，
是伊拉克退役軍人。
而宏碁產線，
正是一個不折不扣的戰鬥部隊，
一個獨立旅，
我的老闆正像一個小皇帝般，
常常翹著海珊式的鬍子罵人，
或集合幾十個人訓話。
他罵人很兇，
帶人跟帶部隊一樣，
賞罰分明，
因此我知道這個複雜的部門成員還難不倒他。
哈克，
不是出身技術，
不過他非常惜才，
是我遇到過少數知才、惜才的好老闆，
在往後日子裏，
我從來沒被他罵過，
甚至他對我還有些過度溺愛。
生產線上的每個人平均一天要組裝100台電腦，
若是組裝不到80台就會被列為觀察及輔導對象，
扣除吃飯休息時間，
平均4.5分鐘組裝一台電腦。
紀錄保持者更是在一天內裝出160台。
我欣賞他們這種如同機器人般的動作，
一舉手、一投足，
手起刀落，
機器就送出來了，
簡直比講究速率的Pizza Hut員工還快，
我常常看得瞠目結舌。
而9站生產線上有來自各地的人種，
這樣的用語並非有歧視的意味，
但在眼前真的是如此的景象。
平時生產線井井有條，
但說到系統及後勤技術，
就讓人頭大。
常常工單配錯料、找不到貨物、弄錯數量、灌錯軟體、裝錯零件，
重工再重工，
抱怨連連，
一忙起來時，
整個生產線就亂成一團。
各站站主手忙腳亂，
甚至恐怕用跑的都會還來不及，
而哈克此時總是手插著腰罵人，
時而咆嘨，
時而捲起袖子，
幫忙組裝，
架式十足。
他從不讓我碰流水線，
他說粗活讓他們來就好，
甚至當他自己知道控制不了情緒要罵人時，
還會先示意先讓我避開，
然後我一轉身就聽到火山爆發了。
哈克將所有技術相關的作業都交給我研讀，
他對我的期望很高，
我花了兩個禮拜，
搞清楚來龍去脈，
