在行為經濟學有個針對時間與費用的議題，兩種不同的案例很值得思索。

例子一：你不小心忘了鑰匙，所以聯絡鎖匙店老闆，請他到府服務，幫你開門。說好一出動就是500元。

後來他到府開鎖，只花了5分鐘就打開大門，秋毫無傷。於是，你不樂意了，直喊這500元很好賺，只願意付100元。

例子二：你的朋友在山上迷路，你請專業人士協助尋找，只有口頭談好會支付費用，只知道是六位數的費用。人命關天，對方（專業人士）決定先行動。

結果花了一個月才找到了朋友的遺體，這時候，你不樂意了，直喊這十萬元太昂貴了，而且也沒有救到活人。

第一個例子是，時間等於金錢，快捷等於價格。第二個例子，在一開始也是時間等於金錢，但後面就變成了「生命等於金錢」。

簡單地說，我們不是在為時間付費，而是對「價值的感覺」付費。

第一個例子是「努力偏誤」：人會傾向於付出多少努力來判斷價格合理並訂價。退一步講，其實你付費是為了避免整晚都待在門外的風險，但人腦會錯置為「過程太短所以價值很低」。

第二個例子則是結果偏誤，我們很習慣認為「成功才值得付費」，失敗則會往低價去想。人類很習慣從結果去「訂價」過程的價值判斷。正如我們願意為「促使成功」付費，卻認為「避免失敗」相對低價。

這也是為什麼，在醫療領域中，即使醫生做出來正確的決策與判斷，但病患沒有得到應有的救治、或期待中的結果時，人們依然會從失敗去發動醫療糾紛。

在不同的情境下，人會用完全不同的「心理帳戶」去思索金錢：在開鎖的例子裡，我們用效率訂價；在尋人則是以「情緒與結果」訂價，而當結果不如預期時，人們習慣否定價格、壓低價格及另尋責任出口。