供應鏈管理(SCM)主要是針對一家公司的上下游做整合，以滿足最終消費者。供應鏈管理(SCM)常見的問題有下列幾項：

1.缺料 - 客人所要的無法立即供應

2.呆滯料 - 沒有銷售出去而留下的庫存過高

3.預測錯誤

4.生產週期太長，來不及回應市場需要

5.客戶的訂單通常是緊急

6.訂單少量和多樣

7.上下游之間的訊息不透明或沒有整合

8.上下游公司以追求自身最大的利益為主

9.緊急訂單的比率很高

10.長鞭效應(Bullwhip Effect)存在

供應鏈管理(SCM)若能針對以上的問題採取對策和改善，才可提昇整個供應鏈的績效。

管理拾穗（NO.716）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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