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請細聽下屬的心聲
2011/09/21 18:29
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我們常聽見許多工作人士總是嘆氣,滿腦子的建議、滿肚子的委屈,向上司說出口後,上司卻從未細心的去聆聽,讓這些人士只能暗暗的生悶氣。

一名上司,手下也許有數名、甚至是數十名、數百名員工要帶,若想要一一的去聆聽下屬的心聲,那恐怕也是件苦差事,但下屬除了同事之外,另一位最信任的人,恐怕也就屬上司了。

下屬的壓力,其實不比上司來得少,但有多少位上司是能真正的去體會他們的心情呢?他們努力的工作、拼命的工作,不僅為了理想打拼、不僅為了養家糊口,其實更希望能獲得上司的青睞、上司小小的鼓勵。


曾經有一位下屬,在多次的會議中,嘗試向上司說出自己的想法、計劃,但該名上司總認為下屬是新人,所發表的意見就是不行,因此就算該名下屬有多用心的發表自己的意見,最終換來的只是一句,“不用說啦,你再怎麼說都是新人,你的計劃是不可行的啦!”

也許,該名下屬的計劃是真的不可行,但,人總是從錯誤中學習,與其直接說不行,為何就不多花些許的時間,好好的向下屬指出問題所在呢?好好的和下屬溝通,一次、兩次、三次,我相信下屬也會從錯誤中學習,越做越好,這樣對大家不都有好處嗎?

多花些時間和下屬好好坐下閒聊,其實也不是件壞事。午休時,一起吃頓飯、喝杯茶,閒話家常,不僅能增進與下屬間的關係,同時也更能走入下屬的圈子中,多了解他們的想法、多體會他們的難處。

拋開身份、敞開心房,用心去對待每一位下屬,哪怕只是一句小小的問候,都會讓下屬覺得自己還是被尊重的,自己的存在是有價值的,繼而自信心也將會提高,下屬和上司間的默契也將提升,一團和氣樂融融,這樣的氣氛,不是很好嗎?

每一個人都希望被尊重,而用心聆聽,就是尊重他人的第一步~~

 

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