『昨天，接到一通電話，』吃飯時，校長突然冒出了這麼一句：『教育局體健科打來的。』

「怎麼了？」我不由得緊張了起來：「又是安心餐券被人家投訴了嗎？」

這不能怪我不往這方向想，因為前陣子接連被體健科的電話「驚擾」，因為都被家長投訴得莫名其妙......

投訴案件一：

大型學校，領安心餐券的學生難免比較多，開學當天是禮拜五，隔天學生就得領餐，可全校兩百多個領券學生，我不可能一個一個通知，只好利用校務會議，學生自習的時候，分年級廣播，要各年級的領券學生下來領餐券；當然啦，現在學生嘛，總會「沒聽到」我在廣播什麼，於是下兩個禮拜，我幾乎天天都在廣播，請「還沒有領取安心餐券的同學，請利用下課時間，到學務處找午餐祕書老師領取」。但左等右等，還總有學生不來領－－怪怪，不想領，當初幹嘛還申請啊？

所以，第二個禮拜，我每次廣播，都得再加上一句：「期限之內不來領取，老師將會註銷你下次領取的資格！」

然後，教育局就打電話來，委婉地告訴我：家長投訴，說我廣播要學生來領安心餐券，「嚴重偒了學生的自尊心」！

喵的咧！直到現在，我不知道究竟是「利用下課時間來領」，還是「找午餐祕書老師領取」是怎麼傷了學生的自尊心啊？

投訴案件二：

阿龍家是低收入戶，是有領取餐券的資格，可我總納悶著－－既然是經濟弱勢，可阿龍為什麼還可以在下課時間，在學校附近的超商門口，很「慷慨」地發放香菸給同學？而阿龍很不屑領取餐券，但他媽打電話來煩我：『我們家阿龍他不好意思去領啦！』，然後就一直跟你「盧」，我忍不住嗆了阿龍媽：「那他抽菸、發菸給同學的時候，怎麼就不會不好意思？」

有一次，我還當著阿龍媽的面問阿龍：「阿龍啊，你媽說你不好意思來領安心餐券，是喔？」

【吼喲！】阿龍依舊滿臉不屑：【我根本不想要領啊！】

「你說的哦！那這樣的話，」看著他媽像吞了滿口大便一樣的表情，我心中暗笑，打蛇隨棍上：「我就不發給你安心餐券了喔！」

【好呀！不要發啊！】阿龍不耐煩地說。

隔了一個禮拜，教育局體健科的承辦人就打電話來了，說家長投訴，我不讓她領安心餐券......

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『不是投訴，』校長笑了出來：『她說是例行公事......』

【校長您好，我是體健科科員......】前一天晚上將近七點鐘，校長接了電話，電話的那頭自我介紹著。

『妳也太認真了吧！』校長看了看時鐘：『都快七點了，怎麼還沒下班哪？』

【沒辦法，】對方苦笑著：【輪班輪到這個時段，上頭交待，輪到這個時段的人，都得打電話去作例行訪問......】

『好吧，妳辛苦了，』校長說：『要問什麼就問吧。』

【那好，請問校長，】對方說：【最近學校的午餐，有沒有接到什麼意見，譬如老師或學生家長反應午餐的狀況之類的？】

『當然有！』校長快刀斬亂麻，直截了當地回答。

【啊？】對方的語氣緊張了起來，因為聽到了非意料中的答案：【是什麼樣的意見？是學校老師，還是學生家長有意見？】

『都不是，是我有意見。』校長好整以暇：『學校的午餐辦得太好了，害我最近體重增加了好幾公斤......』

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吃飯中的大夥兒，都忍不住笑了起來。

「校長，」我忍不住對著校長說：「你這樣回答不對啦！」

『啊？』校長有點兒楞住。

「你應該跟對方說，」我說：「『有啊有啊，意見很多，都是午餐祕書的意見，她天天都在跟我『張(台語發音，吵著要的意思)』說她不幹了......』」