大陸領導人習近平不久前接見一批各國駐華大使，引用「盲人摸象」的典故，坦言大陸發展不平衡、文化多元，希望他們全面認識真實的中國，不要只看到上海發達的一面。兩岸關係之間也有「盲人摸象」的問題，不僅如此，民進黨政府對中共政策與兩岸關係，往往「指鹿為馬」，負面作用影響更深遠。
交流進入深水區
談及兩岸交流，大陸官方、媒體習慣用「信息繭房」一詞，台灣的用詞是「同溫層」，兩者意涵相同。大陸急於打破兩岸之間的「信息繭房」，是希望化解台灣民眾對大陸的恐懼、疑慮或各種偏見，進而能理解、接受大陸對台政策主張，推動兩岸交流進入「深水區」，也就是在制度和意識形態層面進行有效溝通。
兩岸之間的資訊壁壘也好、信息繭房也罷，是歷史和政治背景下的產物。冷戰時期，「對岸人民生活在水深火熱之中」見諸兩岸各自官方文宣，但彼此民間存在朦朧好感；此後大陸改革開放、台灣政治改革，兩岸交流逐步恢復，交通、傳播日漸發達，往返兩岸愈來愈容易，雙方認知差距不斷縮小，但在很多層面仍存在結構性矛盾。
進入網路時代，兩岸制度不同、網路有「牆」阻隔，加上政治情緒動員造成的網路民粹洪流，台灣名嘴說「大陸高鐵沒靠背」，成為大陸民間戲謔台灣的談資，而台灣網路上也對大陸民眾嘲諷「台北不如二三線城市」不以為然。不過，抖音、小紅書興起，兩岸民眾尤其是新一代人逐漸習慣在同一網路互動，彼此好感度增加，而成為兩岸交流的新機遇。
由於政治緊張的因素，台灣社會「恐中」氛圍客觀存在。近些年，大陸花了不少力氣來打破「信息繭房」，其中最具代表性的，就是鼓勵兩岸網路交流，樂見台灣網紅、藝人乃至普通民眾、青年，透過旅行、參訪等親身登陸體驗，打破原有對大陸的「灰色濾鏡」，再藉由直播、影音將大陸真實的一面傳遞回台灣，希望影響那些對大陸有偏見、甚至從未到過大陸的台灣人。
不過，「打破信息繭房」也面臨一個悖論：打破原有繭房，是否會形成新的繭房？近年來大陸吸引台灣網紅、首來族等手段，是否無意形成了類似「盲人摸象」的效應？這就好比相親，若一方希望另一方對自己有好感，或不希望對方形成對自己的負面、片面認知，必然要努力展現出自己「最好的一面」，但如果太刻意、或只展現光鮮那一面，真的相處久了，還是會出問題。
先卸下人設包袱
「人設」這個詞源於日本、在大陸較流行，指的是為了特定目的或場合而打造特定個人形象。只要是公眾人物，無論是官員、民代、藝人、網紅，基本上都有自己的「人設」，有些人因而有了「偶像包袱」。同理，在兩岸交流中，無論是大陸還是台灣，有意無意也在意「人設」。大陸希望台灣看到的是經濟發達、制度高效、文明有禮、創新進取、安定有序的「人設」；台灣希望向大陸展現自由民主、多元平權、富有人情味、經濟成長與社會福利兼而有之的「人設」。
希望兩岸透過交流理解，達到「心靈契合」的境界，就得先卸下「人設」的包袱，不再執著於向對方展現光鮮亮麗的一面，而是務實了解彼此社會的真實面貌、接觸雙方人民的真實想法。「人設」看得太多，或許一開始有驚艷與好感，但久而久之，未必會形成深厚信任，甚至因為一次誤會、一場風波，造成「如夢初醒」的迷茫與疏離。這也是網紅流量時代給兩岸交流帶來的隱患。
在具體政策層面，兩岸雙向交流「大開放」刻不容緩。雖然去年有高達500多萬人往來兩岸，但從台胞證持有數推估，約40％～50％台灣人未曾踏足大陸，能夠全面深入了解大陸的台灣人更是少數；同時，開放陸客後僅有3000萬人次來台，2020年以來大陸民眾赴台人數更是斷崖式下跌。
扎實增進兩岸民間交流，解決兩岸之間盲人摸象與指鹿為馬問題，最直接方式是雙向的觀光旅遊。從這個意義上，國共智庫論壇將「觀光旅遊交流」列為首個議題，不僅務實可行、而且積極正面。疫後兩岸官方在觀光問題上陷入政治僵局，若智庫論壇能集思廣益或有效傳話，找到化解僵局的辦法，兩岸人民必將樂觀其成。
